题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
经纪人小李有一个用户差评，但是存在异议，请问他该如何申诉（）
A.三网后台——服务中心——在线客服——创建工单
B.移动经纪人app--我的--服务中心--申诉中心-去申诉
C.移动经纪人APP-我的-服务中心-自助办理-问题反馈
D.PC中国网络经纪人后台-服务中心-申诉中心-去申诉按钮
答案
AC
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A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶，送至用户处后给用户做好解释工作，避免差评。
B.拍摄商户门头，报备商家出餐慢，等报备成功加时了再点取餐。
A.在关键的时间节点，让学生自己评价小组的合作情况，以及思考可以改进的方式
B.通过自评或互评的形式，让学生反思自己和同伴在合作中做得好的地方，和还需要改进的地方
C.在任务结束后，让学生总结自己学习到了什么，在哪些方面还存在不足
D.让学生互相打分，但是不提供用于参考的量规
E.让学生独立的完成一个标准化的测试，测量学生的知识掌握情况
A.商品图片与实物存在差异
B.标题写的是可以Free shipping(免邮)，为什么收到货之后还要收费
C.商品信息完整
D.信用卡账户有额外的扣款显示：Aliexpress Charge
A.先下架这3个变体，查看产生差评的根本原因，问题解决后再发货
B.直接拆除这3个变体以移除这3个变体带来的差评
A.告知用户后续有问题可再次拨打10086选5进行故障反馈
B.告诉用户如果没问题，我们就会把工单回单，回单之后如果收到满意度评价链接，则请用户给予10分好评
C.指导用户如何进行满意度评价，避免用户误操作导致1分差评
D.告诉用户好了就不管了
A.报送，
B.查询信息，
C.处理异议，
D.可追溯，
E.可落实。
A.赶紧安排刷手补评价
B.赶紧花钱通过技术手段删差评
C.赶紧降价做促销
D.赶紧去对手店铺里买一单给差评
