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[单选题]

散客送站服务与团队送站服务的主要不同同之处表现在()

A.送站计划的实施上

B.送站时间的确认上

C.送站方式的选择上

D.送站地点的选择上

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B、送站时间的确认上

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第1题
散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在()。

A.送站计划的实施上

B.送站前要否与游客确认

C.送站方式的选择上

D.送站地点的选择上

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第2题
如果散客有送机(车、船)服务,导游要与其商定()。

A.送站用车

B.送站路线

C.离店时间

D.送站程序

E.送站安排

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第3题
为保证散客顺利离站,导游员必须在送站前()跟散客(团)确认送站时间和地点,严格按约定时间抵达送站地点,完成送行服务。

A.24小时

B.8小时

C.2小时

D.4小时

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第4题
在为散客旅游者或小包价旅游团提供送站服务时,导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店,协助他们办理离店手续,交还房间钥匙,付清账款,清点行李,提醒他们带齐随身物品,然后照顾其上车离店。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价能团确认送站时间和地点。

A.1小时

B.2小时

C.12小时

D.24小时

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第6题
在接待散客游客前,导游应在送行的当天与游客取得联系,以商定好送站的时间和地点。()
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第7题
导游员接送半自助散客与接送你团客人的不同之处主要有()

A.接站时要在接站牌上写上客人姓名

B.送站时要带领客人办行李托运手续

C.送站前要与客人约定离开店时问

D.送站时要向客人致欢送词

E.送站途中的风光导游可采用对话式

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第8题
为散客送站的导游必须按照与其约定的时间,提前()到达该散客下榻的饭店,协助其办理离店手续。

A.20分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

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第9题
根据晨迎晚送服务,早上礼宾人员站立于大堂门口,向经过的客户行30度鞠躬礼仪。()
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第10题
地陪导游送团服务中的送行工作主要有()

A.办理退房手续

B.集合登车

C.致欢送辞

D.提前到达离站地点

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第11题
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()

A.询问他们是否带好了行李物

B.向他们致欢送词

C.征询他们在本地停留期间的感受

D.征询他们对服务的意见和建

E.代表旅行社对他们表示感谢

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