题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
长假后需要进行哪些工作()
A.统计各班返岗人员数量,及时发现病假、事假人员,并及时上报
B.对长假期间巡检人员指摘的问题,进行指摘科内回复
C.科室师级值班人员把《01-170531值班巡检标准&路线&要求》记录账票上交给安全担当
D.点检人员职责培训
答案
ABC
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A.统计各班返岗人员数量,及时发现病假、事假人员,并及时上报
B.对长假期间巡检人员指摘的问题,进行指摘科内回复
C.科室师级值班人员把《01-170531值班巡检标准&路线&要求》记录账票上交给安全担当
D.点检人员职责培训
ABC
A.私人银行家最近休了长假,导致员工工作滞后不能履行银行职责
B.分行经理审核每日持有的报告,并在银行从付款银行户UO的贷款后,对非现金项目的持有情况进行审核
C.银行职员审核客户资料并且记录个人信息声称为了更加熟悉银行客户
D.这家银行的首席执行官住在豪华的房子里,并要求董事会批准在一个高级村俱乐部的会员支付
A.客服人员应在客户投诉30分钟内回应
B.将问题记录在《金香园客诉统计日报表》内
C.请示分管副总经理对该类问题进行分类和判别
D.做合理化解释与安抚工作
E.作出回应后30分钟内完成客诉处理工作
A.门店缺人,可以拒绝员工的休长假请求
B.门店需要脱C,骨干员工不予安排年休假
C.假期安排有冲突,先行与员工沟通,需协商达成一致,从而决定休假还是留守工作
A.两天
B.三天
C.四天
D.五天