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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

技服接到有数社群客人在下单的时候提示下单失败，交易失败：submchid与sub__appid不匹配，应该如何处理（）

A.找有享钱研发处理

B.找享钱商务处理

C.找有数研发处理

D.找科脉商务处理

答案

找享钱商务处理

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更多“技服接到有数社群客人在下单的时候提示下单失败，交易失败：su…”相关的问题

第1题

思加图社群日常下单备注【S姐福利】收货后返多少钱（）

A.30

B.10

C.50

D.20

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第2题

客户A在2月21日19:30下单1个月后的头条开屏CPT，20:00媒介接到下单邮件后在内部开始冲突，设定冲突截止时间为2月23日9（）

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第3题

7天无理由是指客人可以在什么时候申请？（)

A.物流显示后7天(168小时)

B.商家发货后7天(168小时)

C.客人确认收货后7天(168小时)

D.客人下单后7天(168小时)

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第4题

在营业销售过程中，菜品退菜如何处理（）

A.客人恶意逃单

B.收银员下错单据

C.找出原因下单重做

D.无条件退菜

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第5题

粉丝在下单的过程中可能会犹豫不决，那么这个时候主播就需要用追单话术来刺激用户下单的欲望。（)

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第6题

对于22：00时下单的顾客，客服在催付的时候可以选择第二天上午8：00以后。（）

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第7题

在维护价格批文时候可不维护销售面价，并在后续下单直接引用批文（）

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第8题

关于下单送厨的要求正确的是（）

A.客人点好菜，直接下单就好，不用复单

B.话术：菜式已下单，请稍等哦

C.手持机操作：确定所选菜式，下单送厨

D.始终微笑服务客人

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第9题

在活动预热期间，以下哪些操作是正确的（)

A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品

B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价

C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价

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第10题

双城乐产品，D2清迈日游，客人下单时如果选择套餐二，销售应该（）

A.钉钉群告知产品

B.备注在订单中，告知产品

C.不需要备注，产品默认安排套餐二

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第11题

二类电商是指货到付款型的单品推广形式，比如鲁班电商、腾讯/百度广告电商、社群电商（云集)等，过程是以开通一个账户形式推广单品页面，通过上架商品，主动推广，渠道投放的形式，客户下单，签收回款的过程。（)

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