题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了C端催揽收率达成，以下方式正确的是（）
A.时效内电联客户并约定上门揽件时间
B.超时后使用京牛修改时间完成
C.时效内操作揽收任务再取
D.超时后电联客户修改揽收时间
答案
D、超时后电联客户修改揽收时间
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A.时效内电联客户并约定上门揽件时间
B.超时后使用京牛修改时间完成
C.时效内操作揽收任务再取
D.超时后电联客户修改揽收时间
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A.发货后超24小时没有揽收记录
B.发货后超48小时没有物流更新记录
C.发货后48小时内买家查物流，建立后台催促工单催发货
D.发货后48小时内买家退款，直接反馈答疑群做退款处理
A.订单已发货，未揽收，顾客催揽收
B.已发货已揽收，没物流，顾客催促物流更新
C.物流信息显示订单刚发货，顾客要求送货上门
D.订单显示签收，客户表示未收到
A.“客服代叫”催揽成功率目标值是90%
B.工单一次性解决率目标值是100%
C.工单时效完结率是95%
D.“催一催”:小件员未及时上门取件考核100元
A.临柜期间，家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的，这样会触犯自办业务禁止规定
B.柜员在业务操作过程，发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误，可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正
C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续，即自行离岗下班
E.为了揽存，在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户
