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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户表示有人从居民楼里接线用电,在楼外面做生意用,应()。

A.不受理

B.发服务申请

C.举报-擅自接线

D.举报-私自启封

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第1题
客户表示有人从居民楼里接线用电,在楼外面做生意用,客服专员应()。

A.告知客户找城管部门

B.派发服务申请工单

C.举报-擅自使用暂停、查封设备

D.举报-擅自迁移、更动供电公司管理设备

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第2题
在宿舍楼里你发现自己没带宿舍门的钥匙,应该()。A 直接撬锁B 打114查询开锁公司电话C 找楼长或

在宿舍楼里你发现自己没带宿舍门的钥匙,应该()。

A 直接撬锁

B 打114查询开锁公司电话

C 找楼长或去C楼109室借钥匙

D 用IC卡之类的卡片“谨慎”地自助

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第3题
营销样板间如果实施在非实体楼里,搭建完成后应进行建筑尺寸、结构模拟等验收,检查是否和实体楼一致()
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第4题
安徽省居民客户用电实行分时电价的低谷时间是从()时到次日8:00。

A.21:00

B.22:00

C.23:00

D.24:00

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第5题
钉弯道时,使用弯道器,严格按标准施工,铺设曲线轨道,必须从曲线一端向另一端进行,不得在缓和曲线的起点设有接头,在曲线()不准有人作业。

A.外面

B.外侧

C.内侧

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第6题
如下图所示,某学校在市中心有三栋楼,楼之间的距离都是200米,要求楼宇之间使用千兆互连,综合楼中网管工作室有三台服务器,要求全部使用千兆连接,则综合楼里的核心交换机上应该安装多少个千兆端口:如下图所示,某学校在市中心有三栋楼,楼之间的距离都是200米,要求楼宇之间使用千兆互连,综合楼中网管

A.4个

B.5个

C.6个

D.7个

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第7题
IVR不满意典型案例:1、客户评价不满意;2、省调核实结果:用户表示当时自己在家,看到装维人员安装完工后留下来的垃圾都没有清理掉,还是自己清理掉的,从窗户处牵进来的网线,外面那一截线都没有固定好,垂落在窗户旁边,对此用户很不满意,称移动装维人员布线水平还没有自己好。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.现场未清理

C.装机工艺技术不娴熟

D.承诺没有兑现

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第8题
抄表员去现场抄表,发现客户李某的电量比往月小很多,抄表员仔细检查了表计发现并无异常,也无窃电现象,但发现客户从三楼另接了一股线进屋使用,三楼客户说自愿给李某用的,与供电局无关,只要李某把电费交给他就行,三楼是居民用电,李某是商业用电,这两位客户的用电行为是否违规,如违规应()。

A.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为,属于违约用电行为。供电企业对查获的违约用电行为应及时予以制止

B.李某在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起止日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算

C.对于三楼客户,未经供电企业同意,擅自供出电源,除当即拆除接线外,应承担500元的违约使用电费

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第9题
受电变压器容量在100kVA(kw)及以上的()客户执行功率因数调整电费。

A.农业用电

B.商业用电

C.趸售用电

D.居民照明用电

E.工业用电

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第10题
下列选项中,受电变压器容量在100千伏安及以上的()客户执行功率因数调整电费。

A.农业用电

B.商业用电

C.趸售用电

D.非居民照明用电

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第11题
小微企业获得电力服务内容适用于重庆市需用容量在160千伏安/千瓦及以下的申请新装、增容用电业务()

A.零星非居民客户

B.非居民客户

C.低压居民客户

D.集团客户

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