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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于具体地址以下说法正确的是()

A.客户提供的地址,在【投诉地点】查询后只显示到小区,没有具体的楼号、单元号,此时,需要在【详细地址】字段中补充上楼号或单元号

B.或者客户位置只显示到XXX村,则需进一步和客户沟通,在【详细地址】字段中补充上村东、村西等再详细一点的位置描述

C.如果客户拒绝提供更详细的位置信息时,该字段可注明【客户无法提供】即可

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C、如果客户拒绝提供更详细的位置信息时,该字段可注明【客户无法提供】即可

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第1题
关于客单价以下说法正确的是()。

关于客单价以下说法正确的是()。

A.本客服销售额/本客服销售人数

B.本客服销售额/本客服销售量

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第2题
以下关于金牌狮子头说法正确的是()

A.一份100g

B.颜色为酱油红

C.制作时间15分钟

D.奉客温度在65℃以上

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第3题
关于握手顺序,以下说法正确的是()。

A.主人为男性,客人为女性,客人先伸手

B.宾主双方均为男性,主人先伸手

C.上下级握手,下级先伸手

D.长幼握手,年轻者先伸手

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第4题
以下关于爱番番销售跟进的说法正确的是?()

A.线索生命周期全流程管理

B.赋能助力销售转化

C.潜客、客户信息实时更新

D.销售助理可提醒销售人员及进处理关键事件,把握销售机会

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第5题
关于菱新产品,以下说法正确的是()

A.菱新产品在还款一年后,支持直转回

B.菱新产品支持20-60周岁的客户

C.菱新产品的对客月费率约为1.2%

D.菱新产品办理提前结清后,支持过户至客户名下

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第6题
以下关于大额存单说法正确的是()

A.当天新开客户号的客户添加白名单会失败,当天只能通过手机银行购买新客款

B.本次4.13%高价格产品仅发售白名单款

C.本次4.13%高价格产品发售白名单款及新客款

D.客户目前不可通过网银购买白名单产品

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第7题
14、以下关于标签说法正确的是()。

A.任何扰乱标签的行为都会让店铺运营越来越困难

B.直通车可以辅助建立店铺精准标签

C.做好风格统一产品统一有利于店铺标签落定

D.如果店铺进行淘宝客的大额优惠券+高佣金推广方式不会扰乱标签

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第8题
经纪人A与B同店组且撞客,以下关于撞客的说法正确的是()

A.经纪人A先录客并对该客发起合作,则B无法录客

B.经纪人A先录客,则B无法录客

C.经纪人A、B都已录客,A先对该客发起合作,则B不可以对该客发起合作

D.经纪人A、B都已录客,A先对该客发起合作,则B自动成为合作人

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第9题
关于淘宝客扣除佣金以下说法正确的是()。

A.买家通过淘宝客链接点击进入宝贝后浏览就扣除佣金

B.买家通过淘宝客链接点击进入宝贝后拍下宝贝就扣除佣金

C.买家通过淘宝客链接点击进入宝贝后拍下宝贝并且确认收货后就扣除佣金

D.买家通过淘宝客链接点击进入宝贝后拍下宝贝后但是退款了不需要扣除佣金

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第10题
关于即期结售汇账务,以下说法正确的是:()。

A.一笔完整的结售汇帐务仅包括客户段账务

B.客户端账务的记账金额是根据总分平盘价记账的

C.平盘端账务的记账金额是根据成交价记账的

D.一笔完整的结售汇账务包含两部分:对客账务及平盘账务,共8条账务记录

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第11题
关于使用直方图进行频数分析,以下说法正确的是()。

A.生成的直方图中,可以同时包含“频率”和“累积百分率”

B.在进行分析前,需要使用VLOOKUP函数对数据进行分组

C.通过频数分析能够了解变量取值的状况及数据的分布特征

D.网店月总客户数为320人,其中女客户数为220人,则该月网店女客户频数为68.75%

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