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[判断题]

“吹哨报到”机制中，地市分公司发现客户问题需总部专业线解决，可直接向总部相关专业线派单（）

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第1题

北京市各区、各街乡依托()机制，发现、处置问题更加及时有效，重点难点工作取得新突破，打通抓落实“最后一公里”的工作机制，使之在攻坚克难中发挥重要作用。

A.“吹哨报到”

B.“多规合一”

C.“最多跑一次”

D.“放管服”

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第2题

一线吹哨，部门报到，以()为载体，构建面向客户问题的内部问题解决体系、流程、机制保障。

A.工单

B.通报

C.流程

D.例会

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第3题

简述服务运营精准调度，实现“吹哨报到”机制的关键举措。

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第4题

北京市实行（)的创新机制，通过互联网技术，采用网络平台采集和分析数据，搭建社会治理平台。

A.全员参与

B.部门报到

C.乡镇吹哨

D.上下协同

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第5题

“吹哨报到”服务全景图展示屏中展示的工单处理阶段不包括哪一项()。

A.派

B.评

C.报

D.报

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第6题

十四五规划全文中提到，推广“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”等基层管理机制经验，推动（)、向街道社区下沉，加快建设现代社区。

A.资源

B.管理

C.服务

D.调节

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第7题

“乡镇吹哨、部门报到”搭建了（)平台。

A.协同发展

B.社会治理

C.社会服务

D.意见反馈

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第8题

每个部门即是吹哨方，也是报到方。()

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第9题

客服智慧运营面向管理：“一线吹哨，部门报到”问题闭环管控。()

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第10题

部门报到机制中对客户各类问题需报到的专业线包括()。

A.市场线

B.网络线

C.政企线

D.数字化线

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第11题

推广“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”等基层管理机制经验，推动（)、向街道社区下沉，加快建设现代社区。

A.资源

B.管理

C.服务

D.调节

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