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[判断题]

调查员在调查结束后发现问卷的填写答案不满意时,可以将此问卷作废卷处理。()

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第1题
在收集数据时对数据质量进行控制的主要办法包括()

A.不必要对每个样本单元进行编码

B.严格管理调查人员

C.检查已完成的问卷

D.对调查员询问访问的情况

E.调查员不必要到现场,被访者可根据自己的理解来填写

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第2题
面访或电话调查中由调查员读给调查者听,再由调查员根绝调查者的回答填写()。

A.访问式问卷

B.自填式问卷

C.结构型问卷

D.无结构型问卷

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第3题
在带卷访问的调查问卷后面,常需附上()等,以明确调查人员完成任务的性质。

A.调查员姓名

B.访问时间

C.审核员姓名

D.被访者姓名

E.被访者电话

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第4题
问卷调查的调查工具是()。

A.调查员

B.随机样本

C.调查问卷

D.录音设备

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第5题

计量误差可能来自()。

A.收集数据方式

B.调查问卷设计

C.测量工具

D.调查员

E.被调查者

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第6题
下列关于问卷调查法的陈述,错误的是()。

A.问卷设计质量是调查成功有效的基础

B.问卷可以是开放式、也可是闭合式的

C.调查范围广、回收率高

D.可能存在调查员偏倚

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第7题
调查员与事先联络好的被访问者取得联系,向他们介绍调查的总体目标并把问卷留下给被访问者自行完成的定量调查方法是()

A.入户访问

B.办公室访问

C.留置问卷调查

D.固定样本连续调查

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第8题
关键个案抽样指的是选择那些可以对事情产生决定性影响的个案进行的研究,目的是将这些个案中获得
的结果逻辑地推论至其他个案。 下列属于关键个案抽样的是()。

A.对所有购买产品的顾客进行电子邮件调查以了解产品可以从哪些方面进行改进

B.对若干6岁儿童进行访问以剔除专门为6岁儿童开发但不受欢迎的糖果口味

C.制定严格的电话抽样方案,要求调查员电话访问顾客搜集对产品包装的反馈

D.在居民区中随机寻找符合产品香味调查的对象,邀请被调查者完成一份调查问卷

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第9题
“我是××广告公司市场调查员,对KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查,请您回答一些广告方面的问题

“我是××广告公司市场调查员,对KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查,请您回答一些广告方面的问题。您所选择的答案无所谓正确与否,只作为参考,并为您保密,衷心感谢您的合作。……”我们经常能从网络上看到类似的调查问卷。 试问: (1)众多商家进行市场营销调研的目的是什么? (2)试述市场营销调研的过程。

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第10题
A公司是一家冶金机械制造有限公司,非常重视员工培训,尤为重视培训效果的评估,具体分为四个方面
:(1)考查学员对课程的满意度。每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表,其中包括对教师、教材、时间安排等各个项目进行评估,并给予建议;(2)考查学员对课程内容的掌握情况。例如某次安全管理知识培训后,实行闭卷考试,检查学员是否真正学会与安全管理相关的各种知识;(3)考查学员是否将所学的知识转化为相应的能力。在培训前.培训刚刚结束和培训三个月以后均会下发调查问卷。例如,班组长完成“现场安全管理”培训项目三个月后,调查问卷结果显示他们的相关技能得到了提升;(4)考查投资回报率。例如,公司曾对初级电气工进行了一项为期8周的扫盲培训,培训项目的效果很好,仅生产率的提高和质量的改进每年就能产生32万元的价值,而该项目的总成本为3.8万元,从而计算出该项目的投资回报密为742%。问:(1)结合相关理论知识,请你分析A公司是从哪几个角度和层次进行培训效果的评估?(2)结合上述材料,试分析为了有效地进行培训评估的实施与反馈,企业应该遵循怎样的程序?

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第11题
李某是某公司的新任人力资源部经理。他一到公司就发现公司人力资源管理比较混乱,但是他并不清楚导致公司管理混乱的真正原因到底是什么,他不想打扰公司领导,其他部门领导也不熟悉,他想自己独立来解决这个问题,他认为解决这个问题的关键是通过工作分析形成岗位工作说明书,因此他希望能够立即在公司对所有岗位开展工作分析,以规范公司人力资源管理行为。在其就任后不久就设计了工作分析调查问卷,并发放给员工填写,当问卷回收上来后,李某发现填写的结果令人迷惑不解,从操作员工(机械操作员、车间技术员、材料员)那里得到的关于其工作的反馈,与从他们的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而一般员工却认为自己的工作非常复杂,且经常有不可预料的事情发生,自己必须具备各种技能才能胜任工作。李某发现自己想要推进的工作分析项目在目前条件下很难继续下去。

1.简要说明工作分析的作用。

2.结合案例分析李某的工作分析项目无法顺利进行的原因。

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