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[判断题]

客户要求办理5G套餐,坐席推荐办理全球通优享套餐,并介绍全球通优享套餐2018版-139元资费,客户要求介绍宽带怎么收费,坐席表示宽带需要办理2019C新版宽带优惠包,宽带不收费,高清电视收费每月10元()

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第1题
办理5G套餐后,您将成为全球通客户,并可根据您所办理的套餐档位,享受对应的全球通品牌权益,包括国漫包、生日免单、购机优惠、积分回馈、星动日权益等。()
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第2题
5G直通包是面向全球通客户推出的产品,依据客户等级,可享受套餐相应折扣,客户办理5G直通包后,可享受()通用流量和()。

A.60GB,权益6选1

B.40GB,权益6选1

C.60GB,权益6选2

D.50GB,权益6选2

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第3题
5G直通包办理对象()。

A.全球通畅享

B.全球通无限尊享计划

C.全球通畅享套餐(达量不限速)

D.全球通无限尊享计划(达量不限速)

E.5G大流量套餐

F.畅享30G/50G套餐

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第4题
办理省内5G大流量套餐可以享受哪些会员权益?()

A.5G畅玩包

B.5G基础网速

C.和彩云权益包(1个月)

D.全球通品牌权益(需承诺在网1年方能享受)

E.新装宽带享智能组网服务费立减60元

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第5题
全球通客户新办理GPRS套餐,将在()生效套餐。
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第6题
全球通客户办理的“5G直通车60元60GB档”中的流量不能结转()
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第7题
5G畅越套餐系统推荐109元档位,可以办理79元套餐。()
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第8题
针对异网回流重点服务客户办理全球通超级家套餐68,98档可添加存量成员加入共享语音流量()
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第9题
全球通金卡客户可办理30元30GB的5G直通车产品。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
用户为全球通超级家168元档,可优先推荐办理哪种5G流量包()

A.超级家5G叠加包(168档),并享受宽带升兆至500M

B.30元10GB-5G特惠流量包,并叠加5G权益升级包(叠加包签约),享受6个月会员权益

C.5G尊享包(168档),流量为20GB,并叠加5G权益升级包(叠加包签约),享受6个月会员权益

D.5G尊享包(68-128档),流量为10GB

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第11题
客户凭证件为他机办理紧急停机时,坐席需根据客户实际情况进行辅助信息验证才可办理,若根据资费套餐名称验证,客户只需说出套餐档次即可办理()
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