题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于康乃馨服务的内容，下列说法正确的是（）ABCD
A.慰问住院客户：一封信+一份礼+一套标准服务话术
B.协助客户理赔：答疑解惑、收集资料、指导理赔等
C.提供健康关怀指导
D.对高客出险、重大突发事件的客户进行探视慰问
答案
ABCD
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答案
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（请给出正确答案）
A.慰问住院客户：一封信+一份礼+一套标准服务话术
B.协助客户理赔：答疑解惑、收集资料、指导理赔等
C.提供健康关怀指导
D.对高客出险、重大突发事件的客户进行探视慰问
答案
ABCD
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A.改变社会的陈规陋习
B.维护残疾人的合法权益
C.转变残疾人对社会的偏见
D.冲破传统的社会阻力
A．广告商品或者服务不存在的为虚假广告
B．广告商品的性能与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的为虚假广告
C．广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告
A.和TV是基于家庭宽带，以电视为主要显示屏，以机顶盒为载体，向用户提供视频服务的自有业务
B.和TV产品根据资源不同，包括和TV、和TV(IPTV)两类
C.和TV(百视通)：重点强调点播内容(包含大量限时免费优质内容)
D.和TV(广电)：重点强调电视频道直播(包含央视3568频道)，对外宣传IPTV
A.以基金销售人员的名义可以与投资人签约并由其提供个性化的增值服务
B.增值服务内容应当在基金合同、招募说明书中予以详细揭示
C.增值服务是基金销售机构在基金合同、招募说明书规定的服务范围之外提供的附加服务
D.为满足不同投资人的个性化需求，同一增值服务的协议可以由各投资人自主拟定
A.sp5包含了sp6的所有内容
B.sp6包含了sp5的所有内容
C.sp6不包含sp5的某些内容
D.sp6不包含sp4的某些内容
A.居委会是本行政区域内人民行使国家权力的行政机关
B.居委会在本行政区内发挥着总揽全局、协调各方的作用
C.居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织
D.我国的城乡基层政权建设进一步完善和发展
A.委托方委托承包方承担合同内容之外的工作服务，另行支付费用
B.委托配合引进项目的设计任务，从询价、对外谈判、国内外技术考察直至建成投产的各个阶段，委托方不应吸收承担有关设计任务的承包方参加
C.工程项目中建筑材料，设备的加工订货，委托方需要承包方设计人员配合时，所需费用由委托方承担
D.委托方要求承包方派专人长期驻施工现场及解决施工中的设计问题，双方应另行签订技术咨询服务合同
A.招标采购代理费实行政府指导价
B.采用分项费用计算方法时，招标代理服务费=项目直接人工成本+项目其他成本
C.招标代理服务费由招标代理常规服务费、招标代理增值服务费和招标代理额外服务费三部分组成
D.招标代理额外服务费包含的工作范围是招标代理委托合同规定的委托范围或者服务内容之外的其他额外服务
E.招标代理常规服务费收费可采用综合费率计算方法或者分项费用计算方法，具体计算方法由招标人和招标代理机构双方协商确定
A.pass代表不包含敏感信息，通过
B.review代表需要人工复检
C.suggestion字段代表检测是否通过
D.block代表包含敏感信息，不通过
