题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于有线无盒用户，要主动推荐魔百和，主要步骤包括（）
A.第一步：主动沟通用户电视需求
B.第二步：主动推荐魔百和，包括一百余路直播和60万小时点播
C.第三步：利用价格优势吸引购买，包括前两个月免费体验和赠送语音遥控器
答案
ABC
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A.第一步：主动沟通用户电视需求
B.第二步：主动推荐魔百和，包括一百余路直播和60万小时点播
C.第三步：利用价格优势吸引购买，包括前两个月免费体验和赠送语音遥控器
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A.宽带新增客户安装现场，打包推广魔百和及语音遥控器。
B.魔百和新增用户调试完成后演示过程中推广语音遥控器。
C.其他入户作业，针对电视用户推广语音遥控器。
D.厅店、现场促销及其他活动展示推广语音遥控器。
A.登录失败
B.EPG首页无法显示
C.视频播放失败
D.乱码
A.推荐最好的设备
B.在装修的家庭内部弱电网络规划设计阶段进行设计，网络布线方法参见《基于光纤入户的家庭装修布线指导手册》
C.对于已完成装修及家庭内部弱电网络部署的家庭，只能在已有信息点的基础上进行调整或增加，应尽可能达到用户预期效果
D.包括有线组网和无线WiFi组网，需要从经济、性能、美观等多方面去平衡
