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[单选题]

为客户办理业务时做到()。请客户签字时,礼貌指示签字位置。

A.单手递接

B.左手递接

C.双手递接

D.右手递接

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第1题
为客户办理业务时做到()。请客户签字时,()指示()。

A.双手接递

B.礼貌

C.签字位置

D.工号牌

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第2题
为客户办理业务时做到全程双手接递(双手交接现金、单据、卡、存折、单、证件、资料)等()
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第3题
自然人客户申请办理租用保管箱业务时预留租用人和授权代理人约定的开箱身份识别方式()等。
自然人客户申请办理租用保管箱业务时预留租用人和授权代理人约定的开箱身份识别方式()等。

A.指纹

B.密码

C.签字

D.印鉴

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第4题
办理抹账业务时,不需要客户签字确认的,必须收回客户手中的回单联。()
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第5题
办理抹账业务时,不需要客户签字确认的,必须收回客户手中的回单联。()
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第6题
办理的业务如涉及收费,应准确告知客户办理业务收费与否,及各个服务环节的计费标准和收费金额,可在客户签字确认时告知()
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第7题
下列关于邮储风险防范说法正确的是()。

A.执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B.为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C.系统打印的交易凭条可由柜员代为签字

D.柜员可为自己办理业务

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第8题
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。

B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。

D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认

E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

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第9题
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。()
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第10题
网点柜面办理需客户提供身份证件并进行人脸识别的业务时,须首先获取客户签字确认《授权书》,且《授权书》无须在业务授权通过后回传至业务影像中。()
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第11题
办理I类账户批量降级业务时,客户仅需要在账户列表中对申请降级的账号对应签字一栏中签名确认即可,不需要填写其他内容()
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