题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
计次票票面编号不完整或有物理折可以办理退款或换卡,做好乘客解释工作。若乘客在付费区,则收取无折扣的本次车程费,发售免费出站票给乘客出站()
答案
否
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否
A.回收无效计次票,《无效票处理申请表》,卡内余次将以现金方式返还,车票回收
B.按首次售卖流程进行操作,《无效票处理申请表》,卡内余次将以现金方式返还,车票回收
C.回收无效计次票,《乘客事务处理单》,卡内余次以增票形式返还,车票回收
D.按首次售卖流程进行操作,,《乘客事务处理单》,卡内余次以增票形式返还,车票回收
A.即时退款
B.非即时退款
C.特殊退款
D.免费更换
A.报销凭证遗失
B.污损
C.票面不完整
D.未领取报销凭证
A.卡片外观无污损、无粘贴物,无物理损坏,卡片可读
B.卡内余额在100元及以下
C.如存在地铁行业不完整交易,可先办理退卡后处理不完整交易
D.如卡内有透支,可先为乘客办理退卡业务透支金额部分由押金直接扣除
A.卡面完好,无人为折损(含打孔、人为涂写、划花、裂痕、腐蚀、断裂、扭曲、折叠);
B.芯片在车站现场可以正常读取数据;
C.芯片在车站现场不能读取数据;
D.申请退卡时能出具对应押金收据,乘客所持押金收据必须为原件,押金收据涂改、复印均无效。
A.发站
B.到站
C.指定发到站
D.票面发站
A.、十,异形卡无ID
B.八,异形卡无ID
C.十,无ID
D.八,八个0