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[判断题]

客户办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经我行识别确认是假币的,我行负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由本行付出的义务。查询受理单位对于提供证明材料符合规定的查询申请,应在受理之日起5 个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的, 可延长至10个工作日,应提前告知客户()

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第1题
金融消费者在金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,可向取款网点申请办理冠字号码查询业务,需要提供()。

A.《人民币冠字号码查询申请表》

B.查询人及委托人有效证件

C.假币实物或《假币收缴凭证》

D.办理取款业务的证明资料

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第2题
客户如对在网点支取的现金真伪存在异议,须由取款本人到办理取款业务的网点申请查询冠字号码()
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第3题
92金融消费者在银行业金融机构办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经银行业金融机构进行真伪识别确认是假币的,()负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务

A.银行业金融机构

B.人民银行

C.银监会

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第4题
金融机构办理现金收付业务过程中准确鉴别货币真伪的意义有哪些?()

A.维护公众利益的需要

B.避免损害取款人利益

C.是准确办理现金收付业务的前提

D.避免给金融机构自身造成信誉风险

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第5题
关于借记卡现金取款业务,说法正确的有()。
关于借记卡现金取款业务,说法正确的有()。

A.办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

B.对一次性提取现金20万元(含)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

C.办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理

D.对于人民币单笔5万(含)元以上的代理现金取款,应通过联网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查,并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息

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第6题
关于借记卡取现业务,以下说法错误的是()。
A.单位卡不能支取现金

B.办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务,应通过联网核查系统对客户身份进行核查,并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

C.办理现金取款业务时,客户签名与户名不一致的,视同代理业务办理

D.对一次性提取现金10万元(含)以上的,客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

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第7题
客户对自助设备或柜面取到的现金真伪存有疑议的,可在()个工作日内持有效身份证件和取款凭证到取款网点或自助设备挂靠网点查询可疑币冠字号码

A.20

B.10

C.15

D.5

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第8题
为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存、取款业务的,必须核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记信息,留存复印件,通过联网核查公民身份信息系统对客户身份进行核查。()
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第9题
客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证。()
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第10题
持卡人在中国农业银行受理网点办理现金取款业务,交易成功后,柜台人员需在银行卡取款凭条及业务回单上加盖()

A.现金章

B.贷记卡业务章

C.主管章

D.经办人员章

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第11题
客户可以持加入“易时行柜面通”系统的商业银行发行的个人结算账户在任意一家加入行营业机构柜台办理人民币现金存款、取款、转账及查询业务。()
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