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[判断题]

签收件延误申报时效为自客户收到快件起3个日历日内()

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第1题
延误的申报时效错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起 5 个日历日内

B.驿站等入库扫描以入库之日起 5个 日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起 5 个日历日内

D.驿站等出库扫描以入库之日起 5个 日历日内

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第2题
如下情形不符合理赔情形的是()

A.快件彻底延误:从我司承诺的服务时限到达之日算起,同城超3个自然日,国内异地和港澳台超7个自然日,国际超21个自然日

B.快件丢失、破损:顺丰原因导致托寄物灭失、破损、短少

C.时效内,客户来电投诉,要求赔偿

D.普通延误特殊场景:超出我司官网对外承诺时效,顺丰原因导致快件失去部分价值或全部价值,如带有日期限制的票据

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第3题
受理签收未收到问题时,需要收件客户提供的信息是()

A.姓名

B.电话

C.快件内物

D.快件价值

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第4题
plus应检时效为()

A.普通经纪人:自收到应检通知第二天起7天内

B.购买了plus的经纪人:自收到应检通知第二天起14天内

C.如果结果是应检失败/超时未应检,则应检周期为7天

D.如果无应检记录结果,则应检周期为14天

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第5题
护士执业注册有效期内变更执业地点的,收到报告的卫生部门应当自收到报告之起()内为其变更手续。

A.2个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个工作日

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第6题
圆准达打标“验签”快件,客户已收到快件,不给验证码,怎么办()

A.无验证码证据签收

B.异常签收

C.快件退回

D.入库入柜

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第7题
遗失申报条件正确的是()

A.申报前查找无头件

B.客户签收前,须向责任方查件,查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

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第8题
下列选项中,表述不正确的是()。

A.《票据法》根据不同情况,将票据权利时效划分为2年、6个月、3个月

B.持票人对支票出票人的权利,自出票日起6个月内不行使而消灭

C.见票即付的汇票、本票自出票日起3个月内不行使而消灭

D.持票人对前手的再追索权,自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月内不行使而消灭

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第9题
客诉类任务售前采集修改总规则:发起为“服务体验”、“快件时效”、“快件安全”,售后客服不能修改为“客户需求”说法是否正确()
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第10题
以下关于售后时效说法有误的()

A.自营售后联系时效为1-3天

B.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果

C.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户

D.自营商品签收后维修时效为30-45天

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第11题
某企业工会代表全体职工与该企业签订了集体合同。该集体合同自何时起生效?()A.自签订之日起生效B.

某企业工会代表全体职工与该企业签订了集体合同。该集体合同自何时起生效?()

A.自签订之日起生效

B.自职工代表大会或全体职工讨论通过之日起生效

C.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内批准的该集体合同方生效

D.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的该集体合同即生效

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