题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，特定资料的收集包括哪些()。

A.该商品在目标市场中所处的生命周期阶段

B.产品所具有的竞争力如何

C.有关客户资料的收集

D.有关市场的资料收集

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第1题

谈判的核心因素有哪些？（)

A.条件换条件

B.有效全面收集对手资料

C.提高企业人员的谈判能力

D.谈判的诚意

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第2题

合格的谈判人员必须具备哪些要素？（)

A.较高的颜值

B.有效全面收集对手资料

C.高效的接触沟通

D.条件换条件

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第3题

“Smith先生的问题提得很好，我曾经在一份资料上看过有关这一问题的记载，就记忆所及，大概是……”这种答复谈判对手的技巧是（）。

A.以问代答

B.避正答偏

C.答非所问

D.推卸责任

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第4题

制造信息优势的主要做法有( )。

A.传播双方信息

B.收集谈判对手的信息

C.隐匿自己的谈判信息

D.使用第三方的信息

E.单向传播信息

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第5题

谈判对手的资料搜集重要有（）。

A.对手资信状况

B.谈判双方实力

C.对手谈判期限

D.贸易客商类型

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第6题

关于谈判对手国的客观环境条件的资料属于（)。A环境资料B特定资料C一般性资料D客观性资料

关于谈判对手国的客观环境条件的资料属于()。

A环境资料

B特定资料

C一般性资料

D客观性资料

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第7题

信息情报搜集的主要内容包括（)。

A.与谈判有关的环境因素

B.谈判对手的情报

C.竞争者的情况

D.己方的情况

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第8题

商务谈判信息情报搜集的主要内容包括（)。

A.与谈判有关的环境因素

B.谈判对手的情报

C.竞争者的情况

D.己方的情况

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第9题

在己方所在单位与对方谈判，能获得的好处和优势（）

A.能及时向上级请示和交流

B.方便查找资料和数据

C.能随时寻找借口退出谈判

D.能保持正常的生活状态

E.有利于获得谈判对手的支持和理解

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第10题

______________是交易各方的谈判手依谈判任务（标的)寻找、了解交易对象的活动，也是为之搜寻有关

______________是交易各方的谈判手依谈判任务(标的)寻找、了解交易对象的活动，也是为之搜寻有关资料的工作。

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第11题

众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内，家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。提前做好拜访老人顾客的准备工作，包括：与老人确定拜访时间、了解老人的相关信息、准备好拜访资料、收集竞争对手信息和()。

A.确定拜访人数

B.总结拜访效果

C.撰写拜访纪要

D.掌握谈判的技巧

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