题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
预览式外呼系统,如需查看政企高值及宽带必受理的工单,需要在哪个功能界面查看()
A.我的任务
B.组任务
C.预览式外呼明细kf
D.预测式外呼明细kf
答案
组任务
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A.我的任务
B.组任务
C.预览式外呼明细kf
D.预测式外呼明细kf
组任务
A.无责,非公司外呼电话
B.无责,第三方外呼无法屏蔽
C.有责,存在第三方不规范外呼
A.高价值个人客户攻坚进度表
B.宽带业务发展进度表
C.无线网络优化进度表
D.重点政企客户攻坚进度表
A.针对受邀客户赠送相应话费并外呼办理21年新春幸运客户礼包,包含5G国内流量+200分钟国内语音,合约期12个月
B.套餐中包含的资源为国内通用,资源未使用完毕,按月清零
C.合约期内如需解约,赔付金额为0元
D.活动到期,活动及业务自动失效
E.话费仅赠送一次,语音及流量包连续赠送12个月
A.一户一案:crm-输入用户号码-点击一户一案
B.沙盘工单:营销话术或客户画像
C.营业系统:crm-输入用户号码-客户视图/客户详情
D.小程序:山东电信福利社小程序-专区-可受理用户-用户详情