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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

邀约话术:“李哥,你好,我是XXX店铺您的专属顾问XXX,关注了下您的会员积分,现有XXXX,我们昨天新到了一些兑换礼品,有空的话可以到店来免费兑换哦。属于哪种邀约话术()

A.店铺折扣活动

B.新品上市邀约

C.积分兑换

D.产品保养护理

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第1题
存量用户副卡加装外呼邀约话术包括()
A.开场白:您好,请问是手机尾号****的机主吗我是中国电信的****,您是我们的vip用户,现通知有一福利政策需要和你说一下B.讲福利:现在您的套餐可以免费升级为3张权益卡了,现在很多老用户都过来办了,国庆期间还送你50G的流量,如需请您国庆期间开户本人带上身份证原件到我们营业厅办理,我们地址是xxx……。对了,您现在还有xx积分,还能到店积分兑换礼品,我添加您企业微信,和您预约时间,给您留一份礼品C.确认时间:预约您xx日上午能到店吗(执行动作:用户确定时间,记录到店时间-添加企业微信-发送软文)D.添加企业微信:好的,现在预约您x日上午x点到店,我在店里等你哦!现在加你企业微信,你通过下,我将活动福利发给您,祝你生活愉快,再见
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第2题
业主电话询问水电表编号及缴费方式:1)上午好,x 先生/女士,我是您的管家xxx,很高兴为您服务。2)好的,x 先生/女士您好,您是说要查询接水点编号和电表编号是吗3)好的,x 先生/女士,请问您是住几栋几号呢4)好的,马上为您查询,请您稍等x 分钟,谢谢您。5)x 先生/女士您好,已经为您查询好了,户主是xxx 对吗请您记录一下,您的接水点编号是xxxx,电表编号是xxxx。6)您记好了我们再核对一下。谢谢您()

A.话术步骤1.2.3.4.5.6

B.话术步骤1.3.2.4.5.6

C.话术步骤1.2.3.5.4.6

D.话术步骤2.3.6.5.4

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第3题
以下话术正确的是()。

A.您好,因为最近新冠高发,特给您推荐一款保险保障

B.您好,您参与到我们这个保障计划,钱是直接交到京东金融的

C.您好,参与这个计划,可以帮您提升您的白条额度

D.您好,我们是京东金融客户经理,我叫xxx,工号xxxxx

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第4题
将客户邀约话术朗读一遍,并选择()
A.XX哥/美女,晚上七点,我们这个微信群拼团就要开始了!到时候群里会有一元秒杀和巨额红包返利,还有1299元蓝牙音箱和980智能凉霸等你来抽哦,还有半个小时,您记得不要错过,准时关注哈B.选项2
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第5题
下列说法最得体的一项是()

A.你碰到一位曾见过一面的人时,说:你好,我是XXX,真高兴又见面了

B.你激动地对李老师说:老师,我们全班同学都很赏识你的教学方法

C.你把棉衣冬被带给小明时说:这是您家母托我带给你的,请查收

D.同桌开学后给你带了些土特产,你对同桌说:我欣然笑纳了,谢谢你

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第6题
去量尺前跟客户进行电话确认话术如下:您好!***先生/女士,我是欧派主笔空间设计师,我叫***,之前在微信群给您发过信息,跟您在确认一下时间地点,请问是明天XX点XXX小区X栋X单元XXX吗(V)()
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第7题
传菜员优先上铁锅类产品,话术为“大侠/女侠,您好,这是您点的XXX,这边帮您把蛙肉摊平,您先吃小块再吃大块更容易入味,待蛙肉吃得差不多了可以加入辅菜,这边帮您把蛙肉推平请慢用()
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第8题
你好,我有个号码XXX说是欠费拆机了,说我列入黑名单了,请问我怎么解除啊()

A.您可以通过手厅或网厅进行交费

B.手厅:首页--服务--交费--销户号码交费

C.网厅:首页--交费--交话费--销户号码交费

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第9题
陕西汉中标的推修话术()

A.我司在(XX机构)有认证的修理厂,现在为您推荐两家,A在您出险地附近,B在您保单配送地,请问您去哪一家我马上帮您做预约

B.为确保您的修车质量,为您安排我司优质修理厂XXX,稍后以短信形式发送给您,请您注意查收!案件给您受理了,马上给您安排工作人员,请稍等,谢谢

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第10题
电话邀约中,以下哪种话术最有效()

A.张先生,您先忙,回头您抽个时间,我详细为您介绍下

B.张先生,澳洲马上就要变政了,最近咨询的客户特别多。您明天上午有时间,我帮您预约项目经理详细评估下,没问题就可以立即启动了~~

C.张先生,马耳他律师优惠的名额很快就没有了,您再不抽时间就来不及了。您看下顶个时间把~

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