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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

酒店文化是酒店员工共同拥有的()等,是一种渗透在企业一切活动之中的东西,是企业的灵魂所在。

A.价值观

B.酒店精神

C.经营哲学

D.酒店品牌

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更多“酒店文化是酒店员工共同拥有的()等,是一种渗透在企业一切活动…”相关的问题
第1题
酒店岗位责任制是酒店的“基本法”,规定了酒店员工拥有的权利和义务、每个员工应该遵守的纪律和规章制度以及可以享受的待遇。()
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第2题
所谓公共区域是宾客和酒店员工共同享有的活动区域,包括室内和室外、客用部分。()
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第3题
接待客人下榻服务,要由酒店代表、迎宾、行李服务、开房等部门的员工,共同协作完成。()
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第4题
广义上,酒店服务质量是指以其所拥有的设施、设备为依托,为宾客提供的服务在()上适合和满足宾客物质和精神需要的程度。

A.使用价值

B.品牌价值

C.价值

D.实际价值

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第5题
在市场调研工作中,“针对酒店所提供的产品与服务、所拥有的资产与能力进行评估”这一工作属于()。

A.酒店分析

B.竞争分析

C.市场分析

D.产业分析

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第6题
前厅经理每周的工作内容,下列属于的是()

A.组织员工培训,培训内容可包括业务技能、集团文化、案例讨论、时讯信息等

B.检查夜班监控,确保夜班同事的工作情况符合标准规范

C.组织员工完成一次品牌标准自查,根据自查结果制定整改计划并及时落实

D.审核挂账

E.定期分析、总结酒店宾客点评和服务品质情况,提出整改方案,并向总经理汇报

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第7题
所有的事故都应该写事故报告,但是员工上下班途中发生的事故可以不用写,因为不在酒店范围()
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第8题
下列情形中,应视同销售服务征收增值税的是()。

A.乙旅游公司将自有的1辆大客车的广告位无偿提供给甲酒店用于发布广告

B.乙旅游公司为甲酒店优秀员工无偿提供本市旅游服务

C.甲酒店为聘用的员工提供住宿服务

D.甲酒店为聘用的员工提供餐饮服务

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第9题
关于社区文化,下列说法错误的一项是()。

A.广义的社区文化是指社区内产生的物质文化和精神文化的总和

B.社区居民经常长期共同的生活实践所形成的有一定特点的生活方式不属于社区文化

C.狭义的社区文化是指社区文化现象的集成

D.社区居民所拥有的共同的价值观念属于社区文化的一部分

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第10题
地理位置和交通是酒店选址的主要考虑因素,旅馆所处位置的自然、经济、文化等环境要素与交通状况不仅影响酒店建筑的设计,对酒店经营和发展至关重要。()
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第11题
下列哪项不属于乡村社区所共同拥有的治理资源()?

A.在社会上的良好声誉

B.上级政府下拨的资金

C.受到媒体的积极报道

D.历史积累的文化资源

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