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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

过渡期内,未预约的ETC绿通车辆查验合格后如何申请退费?()

A.由客户在“中国ETC服务”小程序中申请退款

B.拨打95022全国客服中心申请退款

C.拨打12328省客服中心申请退款

D.拨打122省客服中心申请退款

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第1题
过渡期内未经网络预约的绿通车辆,经查验合格后按特情业务办理()。

A.收费

B.免费

C.退费

D.追缴

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第2题
ETC通行费争议-应免未免的三级分类包含以下哪些()

A.绿通车辆未预约扣费

B.拓展应用消费争议

C.绿通车辆已预约查验合格被扣费

D.特种车辆应免未免

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第3题
未预约的ETC绿通车辆在收费站出口交易成功后申请绿通查验,如查验不合格需用手持天线交易收取通行费。()
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第4题
已经预约的绿通车辆经查验符合免费政策的,在出口混合车道被自动扣费的,应如何处理()

A.按改轴键选择出口ETC交易二维码找到该绿通车辆的ETC交易扣费二维码

B.使用现场绿通查验软件扫描二维码,登记符合绿通免费并上传信息

C.告知司机已经按流程上传绿通免费记录

D.请司机在5个工作日后登陆中国ETC服务小程序上进行退费

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第5题
未进行网络预约的绿通车辆,出口人工混合车道按()原则处理

A.先查验,后交易,现场优惠或收费

B.先交易,后查验,现场优惠或收费

C.先查验,后交易,申请退费

D.先交易,后查验,申请退费

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第6题
ETC车辆绿通查验可通过扫描交易二维码或手工输入()进入查验页面。

A.车牌

B.车型

C.车牌颜色

D.行驶证号

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第7题
ETC车辆在预约名单内的,出口车道软件可采用两种方式处理:一是ETC卡面进行______后,省中心系统
对查验合格的交易数据进行二次优惠处理;二是______后,现场查验合格的直接进行优惠处理,并记录特情信息。

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第8题
已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该按普通货车处理,不按照预约通行车辆操作,()违规或者查验不合格车辆

A.记入

B.上报

C.不上报

D.不记入

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第9题
鲜活农产品运输车辆查验结果不合格类型包括()。

A.车货总质量超限

B.外廊尺寸超限

C.混装非鲜活弄产品

D.假冒绿通

E.ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案

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第10题
对于预约通行车辆,以下描述正确的是()。

A.申报预约通行查验的车辆,均应先标记绿色通道车辆或运输跨区域作业联合收割机车辆特情,再进行收费业务操作

B.查验不合格的不得直接按照正常收费车辆操作处理

C.已预约通行的ETC客户,在出口时未申请查验,应该先标记,再按照普通货车处理

D.查验不合格的直接按照正常收费车辆操作处理将导致预约通行车辆数据不完整

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第11题
进行网络预约的绿通车辆,出口人工混合车道按()原则处理

A.先查验,后交易,现场优惠或收费

B.先交易,后查验,现场优惠或收费

C.先查验,后交易,申请退费

D.先交易,后查验,申请退费

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