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[多选题]

短信复机的链接哪些渠道可以人工下发()

A.万号人工

B.营业厅

C.代理商

D.地市客服

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ABCD

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第1题
用户来电查询服务密码 人工告知 服务密码属于个人隐私 无法查询 可给用户下发短信操作查询()
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第2题
NPS是通过以下哪种方式进行服务评价调研?()

A.短信

B.我司客服人员人工回访

C.第三方人工回访

D.网上链接

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第3题
下列哪些做法可以避免电信网络诈骗()

A.陌生人谈到银行卡转账,一律挂断

B.谈到莫名其妙中大小奖了,一律挂断

C.谈到电话转接公检法要求汇款保安全的,一律挂断

D.所有陌生短信,让你点击不明链接的,一律删掉

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第4题
短信节点是否可以选择多条同时下发?

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第5题
RCS短信又称5G消息,即视频短信,可以实现以短信形式实现下发视频、音频、图文等多媒体内容。()
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第6题
在短信维测台可以查询尝试下发次数这个参数,如果没有重发,即一次下发成功,应该是1,如果短信中
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第7题
你和朋友小方在逛街,突然小方收到短信:“尊敬的客户您好:你的XX银行手机银行于X月X日下午17时59分过期,请登录9******q.net进行验证,给您带来不便敬请谅解【XX银行】”,你应该怎么做?()

A.告诉他,不要随便点击短信里的不明链接

B.提醒他,此类不正规的网址很可能是诈骗网址

C.登录该银行官方APP査看情况是否属实

D.立即拨打银行官方热线,向人工客服咨询情况

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第8题
客户可以直接通过()等途径开具电子发票

A.二维码

B.公司微信公众号

C.短信或邮箱链接

D.公司开票岗

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第9题
精准触达的渠道有哪些?

A.文本短信

B.富媒体短信

C.咚咚push

D.智能外呼

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第10题
泰康人寿LIC系统理赔电子协议操作中,电子协议签署与下载,以下步骤哪些是正确的B()

A.电子协议发起-给权利人手机号发送操作短信-权利人点击链接-查看协议内容-人脸识别-签字确认-提交签字-协谈复核—发送确认短信-下载电子协议

B.电子协议发起-给权利人手机号发送操作短信-权利人点击链接-查看协议内容-人脸识别—人脸拍照-拍照上传-签字确认-提交签字-协谈复核—发送确认短信-下载电子协议

C.电子协议发起-给权利人手机号发送操作短信-权利人点击链接-查看协议内容-人脸识别—人脸拍照-拍照上传-签字确认-提交签字

D.电子协议发起-给权利人手机号发送操作短信-权利人点击链接-查看协议内容-人脸识别—人脸拍照-拍照上传-确认提交签字-下载电子协议

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第11题
如果你在网上预定了一张火车票,随后接到自称是票务工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款并发送了一条含有退款链接的短信,哪些做法可能被诈骗?()

A.随手点开链接,按指令操作

B.登录官网或拨打12306核实

C.订票情况说的很准确,点开

D.服务挺到位,直接退款

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