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[多选题]

下列哪些属于一件商品的特征()

A.卖点

B.颜色

C.品牌

D.材质

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BCD

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第1题
下列属于编辑商品卖点模块的有哪些()?

A.分析设计意图,确定商品卖点模块设计方案

B.新建文件,编辑商品图片,设计主体商品区域

C.运用“剪贴蒙版”命令调整商品显示范围

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第2题
下列对商品展示模块的步骤描述正确的是()。

A.学习商品展示模块的制作要点,确定设计方案

B.分析商品特征,设计商品信息

C.分析商品,设计卖点文字

D.新建文字,设计模块背景

E.添加商品展示图片,丰富版面设计

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第3题
一件代发商品又称官旗代销属于店中店模式,业务处理与自营厂送商品有较大区别,以下哪些场景属于一件代发客服应处理的业务范畴?()

A.顾客在店购买本品牌一件代发商品,在线咨询商品问题,如参数,规则,产品型号等问题

B.顾客在店购买本品牌一件代发商品,在线咨询商品售后问题,如改地址时间,延迟发货,送货以及产品质量等问题

C.顾客在店购买本品牌一件代发商品,投诉配送师傅未配送到位,要求给予说法

D.顾客在店购买本品牌一件代发商品,需要报销,要求开具发票

E.顾客在店购买本品牌一件代发商品,投诉产品质量不满意,要求退换货

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第4题
一件代发商品又称官旗代销属于店中店模式,业务处理上与自营/厂送商品有较大区别,以下哪些场景属于一件代发客服应处理的业务范畴?()

A.顾客在店购买本品牌一件代发商品,在线咨询商品问题,如参数,规则,产品型号等问题

B.顾客在店购买本品牌一件代发商品,在线咨询商品售后问题,如改地址时间,延迟发货,送货以及产品质量等问题

C.顾客在店购买本品牌一件代发商品,投诉配送师傅未配送到位,要求给予说法

D.顾客在店购买本品牌一件代发商品,需要报销,要求开具发票

E.顾客在店购买本品牌一件代发商品,投诉产品质量不满意,要求退换货

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第5题
视网膜效应:简单地说,就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时,我们就会比平常人更注意
别人是否跟我们一样具备这种特征。下列各项中,属于视网膜效应的是()。

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第6题
视网膜效应:简单地说,就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时,我们就会比平常人 更注
意别人是否跟我们一样具备这种特征。下列各项中,属于视网膜效应的是()。

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第7题
下列选项中,哪些卖家的商品描述或店铺公告属于无效的格式条款?()

A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”

B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货

C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理

D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”

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第8题
在视觉呈现上,利益推销依然是基于商品卖点来设计的,其设计过程一般要经过特征—优势—()—证据4个阶段。

A.利益

B.特征

C.卖点

D.痛点

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第9题
下列情况属于违规的情况是()。

A.将10元的【手机膜】与1000元【手机】放在同一商品中售卖

B.纸巾的正常规格以【包】为单位,但商家拆分后以【张】为单位进行发布

C.一件衣服商品价格设置为2元,江浙沪运费价格设置为100元

D.将【矿泉水】商品页面修改为【水蜜桃】进行发布

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第10题
下列哪些属于法医学物证()。

A.一件血衣

B.衣服上的头发

C.杯子口的唾液

D.门把手上的指纹

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第11题
一件商品的价格在标志分类中属于()。

一件商品的价格在标志分类中属于( )。

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