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[判断题]

通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡激活”路径激活单位结算卡后,系统将提示是否同步签约网上支付功能,如选择是则联动至签约界面;客户需填写表单和提供资料同现有业务流程。选择否,则退出交易()

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第1题
激活单位结算卡时,柜面应通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-领卡”路径激活单位结算卡()
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第2题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第3题
分行通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡-单位结算卡”路径办理卡别为“0415”的小微企业单位结算卡记名卡,且卡号规则为“自选卡号”时,自选卡号栏目名称修改为“卡号后()位

A.2

B.4

C.6

D.8

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第4题
客户领卡时,应该核实客户身份和有限证件后,按照规定办理领卡,路径是客户服务-借记卡-开/销/换/领-领卡()
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第5题
下列说法正确的是()

A.若销卡销户时IC卡芯片不可读,客户可以在15个自然日后凭销卡时的通用凭证至我行网点进行圈提

B.记名卡超期未领待办任务产生后,如客户服务经理直接通过领卡功能为客户办理领卡,会导致相关待办任务仍然存在

C.用卡无忧服务按客户签约开通

D.私行客户、沃德客户同一客户号下所有借记卡开通用卡无忧均免收服务费

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第6题
私人定制卡面借记卡可以通过()公众号查询开卡进度

A.工行客户服务

B.中国工商银行电子银行

C.中国工商银行客户服务

D.中国工商银行

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第7题
客户持借记卡通过MIT办理即时通签约业务,业务过程中吞卡,关于吞卡处理方法正确的是()。

A.原卡无需处理,为客户直接开立新卡即可

B.由运营人员直接将吞卡办理销卡

C.运营人员核对客户为持卡人的,将卡交还客户,并登记相关登记簿

D.将吞卡直接作为预制卡发卡使用

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第8题
客户持借记卡通过MIT办理即时通签约业务,业务过程中吞卡,关于吞卡处理方法正确的是()。

A.原卡无需处理,为客户直接开立新卡即可

B.由运营人员直接将吞卡办理销卡

C.运营人员核对客户为持卡人的,将卡交还客户,并登记相关登记簿

D.将吞卡直接作为预制卡发卡使用

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第9题
客户持借记卡通过MIT办理即时通签约业务,业务过程中吞卡,关于吞卡处理方法正确的是()。

A.原卡无需处理,为客户直接开立新卡即可

B.由运营人员直接将吞卡办理销卡

C.运营人员核对客户为持卡人的,将卡交还客户,并登记相关登记簿

D.将吞卡直接作为预制卡发卡使用

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第10题
借记卡卡片损坏时,客户凭有效身份证件和密码()申请换领新卡。

A.可到全国任一网点

B.可到省内任一网点

C.必须到原发卡行

D.可到发卡行辖内网点

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第11题
新开芯片卡或磁条卡换芯片卡收费标准为5元/张,芯片卡换芯片卡收费标准为10元/张,如果客户是首张IC借记卡开卡或者是到期换卡免收工本费()
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