题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
邀约的要点（）
A.注意语气，语速及灵活度
B.每通电话必须保证有效通话，获取有效信息
C.咨询主管、经理意见，根据每场活动提前制定好相关邀约话术
D.明确进店具体时间和地点
答案
D、明确进店具体时间和地点
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.注意语气，语速及灵活度
B.每通电话必须保证有效通话，获取有效信息
C.咨询主管、经理意见，根据每场活动提前制定好相关邀约话术
D.明确进店具体时间和地点
答案
D、明确进店具体时间和地点
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A.乘客休息/工作期间安静不打扰，不与乘客主动聊天
B.上车后询问乘客“您好",语气温和，语速平缓
C.下车后提示乘客拿好随身物品，提示好评服务，并注意后方来车
D.确认乘客的目的地，缓慢起步出发
在工作汇报等公共场合的讲话和交流，有哪些要点需要注意？
A降低语速
B增强自信
C要有主线
D追求完美
A.简单扼要，强调重点，条理清楚
B.措辞严谨，吐字清晰，善于运用停顿
C.富有朝气，充满诚意
D.捕捉对方的语音，语气，语调，语速及言辞习惯并加以运用
A．用温和的语气及缓慢的语速稳定患者的激越情绪
B．尊重患者，不可流露出厌烦的表情和语言
C．保持自身稳定的心态
D．委婉地说服和纠正患者的病态观念
