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第4题
以下哪几项是属于PDCA循环工作方法的基本步骤？（)
A.调查分析现状,找出存在的质量问题
B.分析原因和影响因素
C.找出影响质量的主要因素
D.检查采取措施的效果
E.总结经验,巩固成绩,进行标准化
第5题
某物流公司提出节约成本、高效工作的发展目标。下列方法中，能够改善生产环境、提高生产效率，提升产品的品质服务水准，提高工作效率的是（）。
A.5S现场管理法
B.PDCA循环分析法
C.SWOT分析法
D.“鱼骨型”目标导向分析法
第7题
某物流公司要制定2021年工作计划，需对主要竞争对手进行分析。这种可以对目标公司所处的情景进行全面系统准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略，计划及对策等的方法是（）。
A.5S现场管理法
B.PDCA循环分析法
C.SWOT分析法
D.“鱼骨型”目标导向分析法
