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[单选题]

客户使用扫码下单成功后,网点该如何转单()

A.普通单号订单转运单操作转单

B.电子面单信息补录订单列表操作转单

C.韵乾通订单转运单操作转单

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C、韵乾通订单转运单操作转单

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更多“客户使用扫码下单成功后,网点该如何转单()”相关的问题
第1题
活跃站点要求中的“叠加场景”具体有哪一些()。

A.站点常态化使用进销存功能(全年120笔/点)

B.站点开展批销业务(自营下单次数计数)

C.叠加易邮自提业务(以代收自提量计数)

D.借助“扫码入会抽奖、金融转介码”向网点引流客户(转介人次计数)

E.站点发展会员(以发展站点会员计数)

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第2题
活跃站点要求中的“叠加场景”具体有哪一些()。

A.站点常态化使用进销存功能(全年120笔/点)

B.站点开展批销业务(自营下单次数计数)

C.叠加易邮自提业务(以代收自提量计数)

D.借助“扫码入会抽奖、金融转介码”向网点引流客户(转介人次计数)

E.站点发展会员(以发展站点会员计数)

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第3题
如门店伙伴发现门店有订单,但小票/标签未打印出,或者是顾客下单后,单屏机一直未显示该订单,又或者扫码成功后,状态没有正常跳转,均可手动点击【手动刷新】来刷新订单列表()
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第4题
能人分享蜂行动店铺或产品二维码,客户打开二维码链接扫码下单,填写订单信息,配送方式:现场直提。付款提交成功,无需身份认证。()
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第5题
新车全款业务下单客户可以使用支付宝扫销售码,线上下单()
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第6题
下单前与下单后,均有顾客反馈商品页面描述与实际不符,客服应当如何处理并解释?()

A.未下单:①核查一致,解释安抚,建议正常下单; ②不一致:致歉并感谢用户提醒,所承接客服上报运营修改页面

B.未下单:①核查一致,解释安抚,建议正常下单; ②不一致:告诉客户不一致不要买就可以了

C.已下单:①核查一致,正常使用; ②不一致:同步运营整改页面就可以了

D.已下单:①核查一致,解释安抚,建议正常使用; ②不一致:致歉并同步运营整改页面,询问用户需求解决,转任务单跟进,厂送/一件代发分组内部自行协调解决

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第7题
张某通过电商平台购买了物品。下单成功后收到一条陌生短信,短信称其未购买成功,需要扫码填写银行账户、密码、验证码进行退款。以下错误的是?()

A.扫码填写信息,快速退款

B.找官方平台的客服咨询核实

C.退款不会要求提供账户、密码、验证码等信息

D.退款应该到官方平台内操作

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第8题
下单前与下单后,均有顾客反馈商品页面描述与实际不符, 吝服应当如何处理并解释()?

A.未下单:①核查-致,解释安抚,建议正常下单;②不-致:致歉并感谢用户提醒,所承接客服上报运营修改页面。

B.未下单:①核查-致,解释安抚,建议正常下单;②不- -致:告诉客户不一致不要买就可以了

C.已下单:①核查-致,正常使用;②不-致:同步运营整改页面就可以了

D.已下单:①核查-致,解释安抚,建议正常使用;②不-致:致歉并同步运营整改页面,询问用户需求解决,转任务单跟进,厂送/一件代发分组内部自行协调解决。

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第9题
混合车道软件收费过程中,客户扫码付款,客户手机显示付款成功,但是车道软件未提示扣款成功,应该如何处理()。

A.客户扣款成功即为成功,抬杆放行

B.让客户继续扫码扣款

C.软件没有提示成功,不允许直接放行,需要客户现金交款,后期进行手机扣款退款

D.不让客户通行

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第10题
客户扫码后为什么没有显示留电弹窗()

A.客户点击了取消授权

B.客户网络不好,没扫成功

C.该客户已经给其他渠道同事留过电话

D.系统bug

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第11题
关于老客回购活动赠送安瓶,说法正确的是()。

A.领取资格:8月1日0:00-10月31日23:59期间,在完美日记各官方店铺下单付款并确认收货(不产生退货退款等售后问题),赠品:7支装肌底焕颜系列安瓶精华液1盒(妆前补水/妆后修复, 随机、随单赠送一盒,价值139元,限量40万件,赠完即止)查询是否有领取资格:宝宝可以扫码包裹卡上的二维码,可查询领取资格及参与渠道

B.已有领取资格该怎么获得赠品:双11活动期间(包含预售期、正式期)在完美日记各官方店铺下单付款,且单笔订单实付满159元即可得7支装肌底焕颜系列安瓶精华液1盒注意事项: ★一个获赠资格手机号码只能参与一次 ★一个ID仅限一份 ★双十一下单记得使用有参与资格的手机号下单哦(双11活动期间指:19年双11预售期和正式期)

C.以上说法都正确

D.小姐姐,店铺暂时没有这个活动的哦,详情的话可以询问下相关渠道客服会比较清楚的哦

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