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更多“合家欢一年免费体验用户参加送宽带活动，合家欢功能次月会收费（…”相关的问题
第4题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠，如何处理()?
A.场景一：外省主卡添加我省副卡，我省副卡未享受优惠解释口径：尊敬的客户，经核查，您办理的亲情网主卡为**省用户，目前荆州客服办理全国亲情网副卡，暂无法享受优惠，如需享受优惠，建议将荆州号码设为主卡
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B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
第5题
根据关于防疫期间开展“服务不打烊”价值经营服务提升活动的通知，三类线上业务具体内容是（）
A.存量升 5G 依托策略活动判断，针对目标用户精准开放 9 元 20G 升 5G 包， 叠加 9 元翼支付红包金实现首月免费体验；针对 15 元 5G 版放心用 叠加 5 元翼支付红包金及 10G*2 个月流量促销
B.针对 79 元以下低档用户，全省统一匹配 129 元 5G 融合套餐 8 折*12 个月促销政策（0 元副卡/宽带/iTV 等可原资费带入新套餐， IT 能力实现之前取单卡目标客户）
C.升五星 持续开展目标用户升级 199 套餐享受 7 折、85 折促销的升五星 价值提升活动。办理成功用户抽 10 元翼支付红包金
第11题
用户2020年6月15日来升级259套餐当时给用户参加了一次5G特体机和提质新合约活动；现在用户还要用他的身份证再办理装一条259 宽带；营业员给用介绍了800元权益金；同时给用户说你还可以参加5G特推机活动；请问营业员说法是否正确（）
