与病人沟通的技巧中,哪项不合适()。
A.积极倾听
B.非语言沟通
C.开放式谈话
D.保护隐私
E.对患者错误的观点立即纠正
A.积极倾听
B.非语言沟通
C.开放式谈话
D.保护隐私
E.对患者错误的观点立即纠正
A.在病人未看到你之前讲话声音要大些
B.可用手势和面部表情加强信息传递
C.病人无反应时不可着急
D.倾听时身体位置与病人同高
E.听完要核实清楚
A.上周你对病人的随诊指导做得不好
B.你觉得你自己对今天5床新病人的接诊如何
C.你刚刚重复病人的间题,说明你在认真倾听
D.我不太确定病人是不是理解你的建议,必要时可以重复一下
E.我们来讨论一下如何改进沟通技巧
A.的沟通效果。以下哪项不属于有效的沟通技巧:
B.选择性倾听
C.及时给出反馈
D.理解客户提问的潜台词
E.运用肢体语言
解决团队关怀问题的方法中,下列不合适的是()
A多方沟通
B问卷调查
C与员工进行心灵沟通
D深入了解公司人员的全部情况
A.遵循医院护理部和所在病房的护理哲理,树立“以病人为中心”的理念,尊重病人权利,体现人性化护理,注意沟通技巧,保持良好的护患关系
B.负责分管病人的护理,告知病人的相关事项,落实分级护理、基础护理和晨晚间护理,病人的卧位和各种导管符合要求
C.掌握分管病人的“八知道”,随时巡视病房,了解病人病情及心态的变化;针对性地作好健康教育及心理护理,满足其身心需要
D.协助护士长做好病房管理;负责办公室的电脑、电话的管理,做好清洁、保洁工作;负责各种纸张、表格的清理、补充
E.协助责任组长完成教学、科研任务和病房管理;协助责任组长指导、检查护理员和清洁工人的工作
影响护士对病人进行评估的关键因素是护士:
A.态度是否和蔼
B.给予病人的信任感
C.沟通技巧
D.观察能力
E.专业水平