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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

柜台办结操作流程:专办员办理所需提供材料清单(备案类信息变更)()

A.《跨省通办单位业务办理申请表》一式两份

B.《住房公积金单位信息变更登记表》

C.专办员身份证件原件,移交复印件一份

D.国家机关提供单位设立的批准文件原件并移交复印件一份

E.事业单位提供机构编制管理机关核发的《事业单位法人证书》副本复印件并加盖单位公章

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ABC

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第1题
提供常办业务简介、()等,包括所需证件、办理流程、办理渠道等必要提示。

A.风险提示

B.办理时间

C.注意事项

D.保密措施

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第2题
《中信保诚人寿党委关于落实中央八项规定精神实施细则的意见》中,关于切实改进文风,提升公文办理效率,下列叙述正确的是()

A.公司领导对部门、分公司报送的公文要及时按流程审批,属于三重一大决策事项的要及时通过召开会议等形式研究决策

B.各部门对分公司报送的请示等公文要及时提出会签意见,需要分公司补充材料的要及时通知来文单位

C.要提高办事效率,特急件随到随办,急件在3个工作日内办结,一般性公文在10个工作日内办结

D.上级单位交办的特定公文应在规定的时间内办结,在规定期限内难以办结的也要及时告知来文单位

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第3题
以下相关专办员办理个人账户市内转移业务表达正确的有()。

A.转出单位先做封存

B.员工个人公积金账户为正常状态

C.转入单位专办员需填写转出单位公积金号

D.转入单位做转移

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第4题
新设立的单位应当自设立之日起()日在住房公积金业务网点申请办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记。
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第5题
专办员未按预定的时间地址办理业务又未撤消预定的,网上预定无效且()个工作日内不可以再进行同一个业务的预定。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
优化热线工作流程。要完善事项按职能职责、管辖权限分办和多部门协办的规则,优化()延期申请和事项办结等关键步骤处理规则。

A.办理进度部门查询、退单争议审核、无理重复诉求处置

B.办理进度部门查询、退单争议审核、无理重复诉求延期

C.办理进度自助查询、退单争议审核、无理重复诉求延期

D.办理进度自助查询、退单争议审核、无理重复诉求处置

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第7题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,通过各种渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现()。

A.柜台综合办理

B.线上一网通办

C.层层申批办理

D.线下一站式服务

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第8题
燃气经营企业应公示用户申请业务的办事流程、()、办理部门和地点,提供多种方式接受用气申请。

A.服务公约

B.优质服务

C.服务承诺

D.办结时限

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第9题
办税服务厅通过内部衔接机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务,使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口,实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是()

A.全程服务

B.导税服务

C.同城通办服务

D.自助办税服务

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第10题
实施营业厅营销模式转型,要求柜台受理员(),提升业务办理效率,为销售工作提供强有力支撑
实施营业厅营销模式转型,要求柜台受理员(),提升业务办理效率,为销售工作提供强有力支撑

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第11题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,单位账户印鉴的注销日应为()。

A.单位客户正式前来柜台办理销印鉴的日期

B.银行得知企业关闭、破产、解散的日期

C.单位客户正式前来柜台办理销户的日期

D.人行核准日期

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