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[判断题]

三方如果说了客户的最近联系方式,系统中没有的话,专员需要添加进系统,不添加算操作错误,质检违规()

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第1题
关于催记注记规范,以下说法错误的是()

A.催记内容必须完整无歧义;需与实际操作记沟通情况相符;不得伪造或记录错误或空白记录

B.客户还款意愿单薄,经办在催记中描述客户为老赖

C.当从三方获得客户最新的联系方式时必须及时在催记中详细备注,以便后续跟进

D.如果遇到投诉、举报、报警等均需记录催记

E.客户/三方称自己为如律师、媒体、监管等,可以直接挂断电话不用记录催记

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第2题
单位客户首次在我行开户时,应通过()等第三方渠道查询客户联系方式

A.工商局

B.质监局

C.公众电话

D.机构信用代码系统

E.人行账户管理系统

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第3题
四班举行元旦晚会时有学生没有参加,小周、小忠、小健、小奇中有一人没有参加,其他三人都参加了。班长
在询问时,他们做了如下的回答。

小周:小忠没来。

小忠:我不但参加了,而且还表演了节目。

小健:我晚来了一会儿,但一直到晚会结束才走。

小奇:如果小健来了,那就是我没来。

如果他们中只有一个人说了谎,则以下哪项成立?()

A.小周没参加

B.小忠没参加

C.小健没参加

D.小奇没参加

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第4题
【单选题】某著名画家新近谈到:我年纪大了,却整天忙活,没时间去想死,也没心思去想。再说了,死就死呗,又不是只有我一个人死,别人都不死。李白死了,苏东坡死了,曹雪芹也死了,也没怎么样,只不过后人在读他们的作品而已。从该画家的话中,只能合乎逻辑地推出下面哪项陈述?()

A.除该画家之外的其他人也都会死

B.该画家会死

C.并非有的人不会死

D.如果该画家会死,至少有些别的人也会死

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第5题
以下描述中哪些属于天猫卖家正确的行为?()

A.客服在线承诺发申通快递,但客户实际收到的快递显示为韵达

B.不在店铺页面任何位置显示微信号、个人手机、固定电话等联系方式

C.客户申请换货,当时客服答应了,但是后续以仓库没货要求客户退款

D.按照天猫规则按时向买家处理问题、邮寄发票

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第6题
【单选题】北大山鹰社的周、吴、郑、王四人中,有且只有一人登上过卓奥友峰。记者采访他们时:周说:“登上卓奥友峰的是队员郑。”郑说:“我还没有参加过任何登山活动。”吴说:“我虽然也参加了那次登山活动,但没有登顶。”王说:“我是队员吴的候补,如果他没登顶就是我登顶了。”如果他们中只有一人说了假话,则以下哪项一定为真()。

A.北大山鹰社的其它队员也登上过卓奥友峰

B.吴或者周登上过卓奥友峰

C.郑登上过卓奥友峰

D.王登上过卓奥友峰

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第7题
如果近6个月在两个网点的资产一致,那么系统则按照最近开户的网点归属客户()
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第8题
北大山鹰社的周、吴、郑、王四人中,有且只有-人登上过卓奥友峰。记者采访他们时: 周说:“登上卓奥友峰
的是队员郑。” 郑说:“我还没有参加过任何登山活动。” 吴说:“我虽然也参加了那次登山活动,但没有登顶。” 王说:“我是队员吴的候补,如果他没登顶就是我登顶了。” 如果他们中只有-人说了假话,则以下哪项-定为真?()

A.北大山鹰社的其他队员也登上过卓奥友峰

B.吴或者周登上过卓奥友峰

C.郑登上过卓奥友峰

D.王登上过卓奥友峰

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第9题
我从不说别人的坏话,如果我说了别人的坏话,那绝对是当面说的。如果我在背后说了别人坏话,那么一定
是我自己独处的时候。下列哪项说法与上面论证最相似?A.我妻子放假时只看国内舞台剧、香港电影和美国电视剧。如果她没看国内舞台剧,那么就应该是在看香港电影。如果不是在看香港电影,那就应该是在看美国电视剧B.我从不抽烟喝酒。如果我抽烟喝酒了,那一定是盛情难却。如果是这样,又何须介意我究竟抽烟喝酒与否呢?C.她每天都按时下班了。如果她没完成当天的工作任务,那么她就不能按时下班。如果她按时下班了,那就意味着她已经完成了当天的工作D.我没借你的钱。如果我借了你的钱,我也会还给你的。如果我没有还给你,那肯定是因为你本来也欠我相当的钱

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第10题
以下被判定为十二禁的有()

A.S2阶段逾期第25天后方可使用上门话术,但需强调可能性——话术上必须调查客户经济情况

B.特殊资方案件投诉处理不当

C.客户或三方被问及身份及工号时,未正确告知

D.禁止以互惠交换等方式,主动让客户提供新的联系方式,否则算禁止类差错

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第11题
以下最符合优质RFQ客户的是()。

A.有标签,有详细需求,有报价席位

B.有标签,有详细需求,24小时以内发布

C.有标签,有详细需求,有附件,最近3天发布,有报价席位

D.有报价席位,有联系方式,最近3天发布

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