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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当ETC车辆出现下列哪些情况，需要在人工车道付费（）

A.门架信息异常

B.无入口信息

C.卡内余额不足

D.超时车

E.电子标签出现故障或校验异常等不正常状况，在出口专用车道自动交易失败

答案

ABCE

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第1题

车辆驶入ETC出口车道，当出现（)情况时，车道系统判断不通过并进行拦截。

A.OBU拆卸状态正常

B.不在追缴黑名单内

C.双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

D.OBU和ETC卡车牌号码不一致

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第2题

在对车辆通行有效性判断时，需要对哪些影响ETC使用的参数情况进行判断？（）

A.OBU有效期和拆卸状态

B.状态名单信息

C.ETC卡有效期

D.OBU和ETC卡车牌号码一致性

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第3题

下列哪些ETC车辆需要转人工处理？（)

A.系统判断为交易成功但未正常驶出车道的车辆

B.系统判断为交易失败被拦截的车辆

C.系统判断为冲卡的车辆

D.系统无法检测到的异常车辆

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第4题

ETC出口费显显示“黑名单车辆请走人工车道”，说明车辆可能存在（)情况。

A.标签拆卸

B.卡未插在标签内或未插好

C.非ETC车辆

D.车辆入黑名单或状态名单

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第5题

当车辆在ETC专用车道无法正常通行时，应及时通过（）的方式处理。

A.人工干预

B.后台处理

C.手持机处理

D.人工指挥

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第6题

以下哪些ETC车辆，记录OBU编号及特情信息，转人工处理？（）

A.OBU拆卸车辆

B.卡签车牌一致

C.卡签车牌不一致

D.ETC读卡失败

E.ETC卡内无入口信息

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第7题

哪些情况下的ETC车辆，车道自动拦截，提示转人工处理？（）

A.OBU和ETC卡内车牌信息不一致

B.OBU/ETC卡超过有效期

C.OBU/ETC卡在状态名单

D.储值卡余额不足、ETC卡复合交易失败

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第8题

入口车辆CPC卡刷卡成功后要求使用ETC交易，操作正确的是（)。

A.发CPC卡，告知司机出口通行人工车道

B.用手持天线交易，CPC卡做未给司机卡处理

C.引导车辆内广场调头，按有理由U型车操作放行，告知用户需等待5分钟后重新ETC交易

D.清CPC卡，再用手持机交易

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第9题

根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:ETC车辆出现()的，收费员提示客户相关情况并根据实际车牌、车型(轴数)，在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理。

A.CPC卡损坏

B.OBU损坏

C.ETC卡损坏

D.CPU损坏

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第10题

ETC车道系统对（)，车道进行拦截并提示车辆转人工处理。

A.ETC车辆通行有效性不通过

B.储值卡余额为0元

C.ETC入口信息写入失败车辆

D.ETC使用

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第11题

安装ETC车载装置的车辆（以下简称ETC车辆）在出口收费站自动完成扣费；非ETC车辆在出口收费站（）交费。

A.人工

B.停车

C.自助

D.排队

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