题目内容
（请给出正确答案）
A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题，免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题，由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中档的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则也许会引起误解
D.在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整顿及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的积极，不要做一种积极的倾听者
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A.确认账户负责人可询问请问您是公司负责人是吧
B.只在账户首次流转入增值端时第一个增值需要核实对接客户是否账户负责人，流转到其他增值均无需再次核实
C.需询问客户是否知晓AD后台和鲁班后台账号密码，且提醒客户修改密码（若为验证码登录需在录音中体现，不需提醒修改）
D.新客转入后，需引导客户阅读《巨量引擎广告投放管理规范（国内正式版）》，知悉广告投放相关规定
A.在CM2006系统修改“客户档案”。
B.在CM2006系统中上报“采集数据修改申请”。
C.由本行库存管理模块管理员在“客户基本信息采集”中进行修改。
D.由客户经理在“客户基本信息采集”中进行修改。
A.商业银行网点的临柜人员
B.保险公司的业务主管
C.商业银行中的客户经理
D.证券公司的反洗钱工作人员
E.会计事务所的注册会计师
A.客户是否按合同约定使用银行信用
B.客户是否按合同约定还本付息或履行义务
C.银行是否妥善保管抵押资产
D.贸易融资客户在银行的国际结算信用记录是否良好
E.客户在行业中的地位是否发生重大变化
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
