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[多选题]
客户入店接待时，服务顾问应做到以下哪几点（）
A.引导客户停车
B.及时接待，高峰期跟客户说明并引导至休息区等候
C.礼貌问好
D.不用作自我介绍
答案
引导客户停车及时接待高峰期跟客户说明并引导至休息区等候礼貌问好
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A.引导客户停车
B.及时接待，高峰期跟客户说明并引导至休息区等候
C.礼貌问好
D.不用作自我介绍
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引导客户停车及时接待高峰期跟客户说明并引导至休息区等候礼貌问好
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A.《施工单》上有无记录环车检查结果（外观、里程、油量）
B.《施工单》上是否完整记录环车检查结果（外观、里程、油量）
C.SA是否有询问客户用车环境
D.SA是否有给予适当的养护检查建议
A.首先询问是否是新客人
B.根据客人的情况进行菜品推荐，并挂上等级挂牌
C.帮客人烤肉、并讲解烤肉知识
D.吃饭期间询问顾客是否好吃、是否吃饱、是否掌握烧肉的技巧
E.客人满足时，请客人留下五星好评以及添加店长微信进群
F.时刻注意烤网是否起火、烤焦、及时更换烤盘
A.让客户自己坐一会，不管他
B.让客户直面车辆，销售顾问可坐在客户右边
C.寒暄破冰，获取客户认同
D.主动倒茶(客户和自己)
