题目内容
（请给出正确答案）
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件，或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
答案
ABC
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A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.对重要商户变动信息不及时通报或隐瞒市场重要信息造成我行损失
D.未及时关闭转岗或离职人员的系统权限
A.违规复制、截留、使用、保管、销毁商户资料
B.故意提供虚假发票或伪造商户发票
C.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
D.业务开展与对应签报方案内容不符
A.最终损失金额在100万元（含）-500万元（不含）的
B.员工或其他关系人与商户或客户，存在任何个人形式的现金、转账等不正当账务往来
C.对重要商户变动信息不及时通报或隐瞒市场重要信息造成我行损失
D.自行以招行信用卡及相关字样注册微博、微信等宣传媒体
A.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
B.营销活动方案应报批但以报备流程申请
C.自行以招商银行及相关字样注册微博、微信等宣传媒体
D.与商户合作方案未完成审批或未与商户签署合同即开展业务
A.等级一
B.等级二
C.等级三
D.等级四
E.等级五
A.未经许可代表我行与商户签订、变更和废除任何合作合约货放弃任何权利或招致任何责任或债务
B.通过压缩广告投放周期、虚构制作文宣品、虚构采买商圈终端媒体和虚构激励商户方案等方式，套取或挪用营销费用
C.恶意告知、散布不当讯息或公布、泄露我行客户信息、核心业务信息、商业秘密或通过信息交易牟利
D.设置虚假商圈、商户或商品修改商圈、商户或商品信息、或自产自销、自买代买等虚增业绩的任何行为
A.我中心推广人员推荐客户同时办理了招商银行的信用卡
B.推广人员要求客户在申请表上亲笔签字并抄录“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品相关信息，愿意遵守领用合同(协议)的各项规则”
C.推广人员在向客户出示了工作证后开始推广营销
D.推广人员未向客户做出一定发卡的承诺
A.TUCANO双肩背包
B.TOMMYHILFIGER双肩背包
C.GUESS时尚女款单肩包
D.招商银行信用卡1500积分
E.招商银行信用卡1000积分
