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[判断题]

使用企业微信营销时,合规销售必有话术或提示语句可以使用语音消息发送()

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第1题
网点客户经理通过个人微信、抖音、微博等社交媒体发布营销信息时,应严格确保内容的合规与一致性,只能转发已通过审核、且在官方渠道上发布的内容,不得随意使用从互联网等途径获取的内容()此题为判断题(对,错)。
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第2题
以下关于产品宣传行为的表述错误的是()。

A.未经公司法律合规部审核的推介材料不得对外提供

B.在产品宣传时为了营销方便,可以增加“集团流动性支持”的宣传内容

C.不能在互联网或微信朋友圈公开宣传我司产品信息

D.可以点对点向潜在咨询客户发送产品宣传信息

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第3题
向客户做营销的时候,以下哪些宣传行为不合规()

A.以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品

B.销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格

C.在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容(含话术、图片或视频)

D.未经客户同意或请求,以电子信息方式(含邮件、短信等)向客户发送宣传营销信息

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第4题
以下对“一句话”营销话术理解错误的是()。

A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力

B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用

C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售,挖掘客户潜在需求

D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术

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第5题

()是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的任务或事件,通过网站发布,吸引关注,以树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的方式

A.微信营销

B.病毒营销

C.事件营销

D.软文营销

A.A.微信营销

B.B.病毒营销

C.C.事件营销

D.D.软文营销

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第6题
进行企业微信标准应用合作,服务商需要具备什么条件?()

A.遵循企业微信合作伙伴运营规则,不使用/售卖任何影响微信生态健康的非官方能力产品

B.具备产品开发能力,可自主完成应用开发接入,能保证应用的持续优化及迭代研发

C.有成熟的客户服务团队,保证有效,合规的主动触达服务客户,能够及时有效地帮助客户解决问题,妥善解决客户投诉

D.积极响应企业微信团队的要求,并提供相应配合

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第7题
企业微信提供会话内容存档能力是为了帮助客户()。

A.保障客户服务质量

B.提高内部协调效率

C.符合内外部监管合规

D.以上说法都正确

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第8题
良好使用转折话术是优秀业绩的重要来源,下列沟通方式欠妥的是()

A.您的欠款数额巨大,且拒不执行,至少判10年

B.您目前是遇到什么困难了吗?

C.为客户提供方便,添加微信进行转账,代其还款

D.告诉客户可以多办几张信用卡,这样就可以循环流动资金

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第9题
微坐席是天翼云呼结合企业微信推出的线上社交营销管理应用,帮助客户开展微信社群营销、销售过程监控及客户保护等功能的移动化营销管理应用工具。以上的说法是否正确?()
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第10题
批改图片中除了必评项和非必评项,还包括()

A.写作提纲

B.范文

C.微信消息话术

D.等级话术

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第11题
用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“他特别适合”这句话术的作用不是以下哪项?()

A.对客户的认同

B.说明产品的目标客户群

C.告知客户使用该业务给他带来的价值

D.是针对性的推荐

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