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[判断题]

印鉴卡领取时,如系统报错提示为“DPRA226-输入的客户名称与实际客户名称不符”则是因为在录入时录入了客户的客户号名称而非开立账户名称()

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第1题
对于领取离柜而未使用的备用空白印鉴卡,经营机构应将该空白印鉴卡调整为“待领用”状态。()
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第2题
开户时遇见报错“实名制规则校验服务调用数据库操纵微服务接口服务失败”的提示,解决方案是()。

A.重新连接读卡器,再次尝试开户

B.收货地址或者证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符,修改后重新开户

C.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作

D.用户为信控类停机或报停类状态导致,协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理

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第3题
客户预留印鉴进行变更时,原印鉴卡应()。

A.纳入开户资料保管

B.随当日传票交事后监督

C.变更后的预留印鉴启用日前签发、且在有效提示付款期内的票据支付完毕后,随传票交事后监督

D.以上均可

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第4题
出口车道系统判断OBU拆卸状态异常的,收费员根据实际车牌、车型,在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理()

A.返回结果为入口已领取CPC卡的,按不享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费,如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息应清除入口信息

B.返回结果为入口未领取CPC卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,按享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费;其他情况按不享受ETC优惠处理

C.返回无入口信息的,不享受ETC优惠,根据司机提供的入口信息请求在线计费服务,按返回的金额收取通行费后放行

D.返回无入口信息的,可享受ETC优惠,根据司机提供的入口信息请求在线计费服务,按返回的金额收取通行费后放行

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第5题
因提供上门服务等业务需要领取离柜的空白印鉴卡应于()工作日内交回。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个

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第6题
存款人领取印鉴卡后经联系未能送回的,应自领取之日起(),由经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》上批注“客户领用未送回”字样,经开户银行有权审批人签章确认后视同注销处理;因存款人预留印鉴模糊不清或不规范造成印鉴卡无法正常使用的,视同作废处理。

A.一周后

B.一个月后

C.两个月后

D.三月后

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第7题
在验印账户建档和验印账户变更时,系统自动定位并提取印鉴卡正面和背面加盖的印章,为了提高系统识别准确率,印鉴卡扫描时应正向扫描。()
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第8题
注销作废的印鉴卡,应加盖或打印“作废”戳记,在系统中做注销处理,处理时扫描印鉴卡、注销申请留存影像,印鉴卡和注销申请实物做注销交易传票。()
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第9题
客户更换印鉴前以旧印鉴签发的支付凭证在票据提示付款期内仍然有效,在此期间新、旧印鉴卡同时使用。()
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第10题
关于综合前端系统对接反洗钱及反恐怖融资名单管理系统(名单系统)的相关提示,以下说法正确的是()。

A.柜员为客户办理开户业务时,无论新老客户,综合前端系统均实时对接名单系统客户信息进行校验。

B.代理新建客户号开卡业务,两个系统仅校验客户本人信息,不校验代理人信息。

C.对于疑似命中的情况,经办人应将综合前端系统和名单系统中客户信息进行详细比对,确认两个系统信息匹配一致后,方可为客户继续办理开户。

D.如客户命中绿色名单,且信息要素不全柜员无法判断确认客户,网点可要求客户提供详细辅助身份信息材料,并交法律合规部提出审批意见。

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第11题
在旧核心系统中印鉴卡挂失的记录,移植至新核心时变更为()的限制信息。

A.全部冻结

B.部分冻结

C.只收不付

D.不收不付

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