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第2题
网格团队日常工作以“一图四表”的方式进行显性化跟进。“一图”指网格综合作战地图，“四表”指（)。
A.网格指标任务进度表
B.网格成员个人指标任务进度表
C.高价值小区攻坚进度表
D.重点政企客户攻坚进度表
第3题
网格团队日常工作以“一图四表”的方式进行显性化跟进。“四表”指住宅小区信息表、聚类商铺信息表、政企集团信息表、实体渠道信息表。一图指（)
A.网格地图
B.网格地图
C.网点地图
D.客户分布图
第4题
政企中台规划流程治理要求：以客户为中心，从售前到售中、售后，面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程，并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过，持续迭代优化，实现优感知、提效率、降成本、增收入。（)
A.流程运营和流程绩效的评价
B.一线人员的讨论
C.客户群体的反馈
D.技术人员的观察
第7题
政企OTN网络定位为面向党政军、金融、大型云商等政企客户，实现政企专线的全球一体化融合承载。规划期内，骨干网原则上应覆盖至所有城市，且每个城市至少应设置()个骨干枢纽节点，以满足各地市跨域业务承接。
A.1
B.2
C.3
D.4
第10题
政企IT现状方面，面向客户服务体验端到端统筹设计不足，跨域、跨平台流程和数据贯通不足，（)，面向合作伙伴的生态合作仍需完善。
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
第11题
推行网格的“一图四表”管理。其中“四表”指网格指标任务进度表、网格成员个人指标任务进度表、高价值小区攻坚进度表、（)。
A.高价值个人客户攻坚进度表
B.宽带业务发展进度表
C.无线网络优化进度表
D.重点政企客户攻坚进度表
