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[判断题]

中国电信“谢绝来电”来电业务,用户可通过微信公众号提供开通订购,登记设置服务()

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更多“中国电信“谢绝来电”来电业务,用户可通过微信公众号提供开通订…”相关的问题
第1题
来电名片、挂机短信产品cbss渠道订购后是否可以直接使用(),还需要什么操作

A.是、不需要操作

B.否、拨打10010设置

C.是、打开中国联通APP设置

D.否、根据订购成功提示短信,前往沃助理微信公众号选择推送模板

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第2题
办理“谢绝来电”业务开通时,营业受理人员告知用户如未开通VoLTE,VoLTE功能将随“谢绝来电”业务一并开通。()
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第3题
客户来电需要电子保单、电子发票或纸质标志等,需引导客户进入“重庆人保财险微信公众号-暖心服务-保险管家-保障中“,最下方进行自主下载()
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第4题
已安装和彩印客户端为什么无法使用()
A.由于和彩印APP功能升级,已于2019年5月14日至2019年8月30日对产品进行下线。在下线期间无法通过和彩印APP进行相关操作,待产品恢复上线后,对已安装产品进行更新,即可进行相关操作B.若您要订购彩印产品或设置彩信内容,可通过微信搜索关注和彩印公众号-玩转彩印-个性屏显进行操作。由此给您带来的不便,尽请谅解C.PP升级不能使用,并不是和彩印业务不能使用,若用户需要订购彩印产品或设置彩信内容D.可通过微信搜索关注和彩印公众号-玩转彩印-个性屏显进行操作
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第5题
只有企业可以开通微信公众号,通过微信公众号推送文章并提供服务。()
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第6题
客户来电表示自己手机号不用了,无法接受到验证码,坐席可以引导客户前往微信公众号变更()
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第7题
客户来电查询就近建行,直接询问客户所在城市和地点,引导客户通过“建行客服”微信公众号-网点查询功能查询就近网点()
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第8题
客户来电咨询、办理国际漫游时,10086人工务必做到以下哪几个主动服务()
A.主动询问客户出行地点B.主动介绍语音、上网等标准资费,并推荐客户准确办理大包多天等数据优惠资费及其他相关优惠活动(主动推荐国际漫游最优资费)C.主动提醒客户关注"中国移动国际漫游"微信公众号,并告知国际漫游服务热线号码为13800100186,提升客户服务感知。下发协同短信国际漫游咨询D.主动开通国际漫游功能
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第9题
中国电信新媒体服务主要有:欢GO手机客户端、欢GO网厅、微信(易信)公众号、官方微博、QQ客服等()
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第10题
客户办理了通信助理业务并关注了“天翼通信助理”公众号后,当漏接电话的时候,既可以接收到漏话短信提醒,也能会收到“天翼通信助理”公众号的未接来电提醒()
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