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[主观题]

(票务难)车站设备监控系统中，如果硬币模块坏了，需要发送命令让设备进入______模式。

（票务难)车站设备监控系统中，如果硬币模块坏了，需要发送命令让设备进入______模式。

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第1题

车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用：（)。

A.与银行兑换硬币

B.补短款

C.员工补助

D.员工借用

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第2题

客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。

A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第3题

减少票务中心交接班时对乘客服务的影响措施有（)。

A.交接班时间安排在车站非高峰期

B.交班前做好有关准备

C.接班售票员先准备好一盘硬币

D.在兑零空余时间尽可能把硬币盘摆满硬币

E.售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等

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第4题

车站回收箱中的车票每日由值班站长与站务人员在AFC票务室监控范围内共同开箱清点，清点完毕入库，将人工回收箱车票存放于循环区（）

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第5题

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过()，通过半自动售票机办理免费更新;否则，收取最低2元单程票价后更新处理，天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。

A.10分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

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第6题

为保证车站票款收益安全,便于公司调查票款差异,要求每打开一个钱箱（),须向监控示意钱箱已清空。

A.不含废钞箱

B.含废钞箱

C.含硬币钱箱

D.不含硬币钱箱

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第7题

中央行车调度系统正常情况下，列车的运行处于()。

A.控制中心的信号设备自动监控状态

B. 控制中心的信号设备人工监控状态

C.车站的信号设备自动监控状态

D. 车站的信号设备人工监控状态

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第8题

运营开始前，站务员从()处领取硬币，在车站票务室将钱点清后装入()中，并在“()”上登记签字。

运营开始前，站务员从（)处领取硬币，在车站票务室将钱点清后装入（)中，并在“（)”上登记签字。

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第9题

城市轨道交通车站设备房包括供电、通风、通信、信号、给排水、防灾、电视监控等系统用房，其面积和要求应按各专业的（）确定。

A.施工顺序

B.施工工艺

C.工艺布置

D.功能要求

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第10题

各车站日常应配备（)的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。

A.10天

B.1周

C.1天

D.15天

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第11题

各车站日常至少配备2天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC设备故障，不足时票务中心应及时补充。（)

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