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第2题
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流，站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流，站务中心按区域站提前（)向站务中心报各车站预制单
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程票的需求量，车票的使用期限为一个自然月。票务中心根据要求做好预制工作，每次提前()按需求数量配发预制单程票。
第3题
OCC发布暴雨黄色预警时，各车站（)对出入口设施设备和车站周边区域的积水情况进行巡视检查;重点防汛车站调集站务、安保、保洁等驻站人员做好抢险准备。
A.不间断
B.每一小时
C.每2小时
D.每半小时
第4题
地铁车站发生劫持事件的处置措施（)。
A.事发车站立即报告行调、驻站民警和地铁公安分局指挥中心及 120，申请关站
B.值班站长组织工作人员引导乘客从劫持现场的另一端疏散出站
C.工作人员尽可能地稳定劫匪情绪，并安抚被劫持人员，不可刺激歹徒，以免歹徒采取进一步的过激行动
D.公安人员到场后，车站做好相关配合
E.相关运营中心的控制中心视情况做好行车调整、信息传递和救援相关部门调度工作
第5题
车站必须每周对车站备用金进行自查一次，并在()上作相应记录站务中心和计划财务部将对车站备用金情况进行不定期的抽查。
车站必须每周对车站备用金进行自查一次，并在（)上作相应记录站务中心和计划财务部将对车站备用金情况进行不定期的抽查。
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第6题
运营期间，车站人员每15分钟通过SC查看站级设备状态，当（)故障时，站务人员按规定进行处理，无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。
A.卡币
B.卡票
C.缺币
D.钱箱满
E.票箱满
F.缺打印纸
第7题
客运值班员服务作业标准说法正确的有（)。
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
