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第1题
急诊仅依靠β-hCG够了吗,为什么要测PROG下列说法正确的是（）
A.血清PROG+β-hCG联合检测,快速鉴别部分需要立即采取医疗干预;措施的极高危异位妊娠孕妇
B.没有必要,过度商业宣传的结果
C.血清PROG+β-hCG联合检测,利于指导治疗方案、随访等
D.血清PROG快速排除低风险孕妇
E.封闭选择开盖，降低了实验人员暴露在生物危害环境中的几率
第8题
接听客户来访电话，需要注意的是（）
A.如来电者进行咨询，要耐心、仔细、准确地予以解释，最后说:您清楚了吗
B.如来电者就某事提出建议，必须认真听取建议，最后说您的建议非常好，我们一定考虑。非常感谢您对我们工作的理解和支持
C.如来电者进行求助、投诉和报修，说很抱歉，给您添麻烦了！、您的问题我已经记下，我一定尽快帮您解决！我是客服XXX，请放心，我一定会为您跟进此事！等用语
D.回答业主问题时直说不知道、不清楚、不关我的事等用语
