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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下班后要完成哪些事项？（)

A.千牛已挂起

B.确认服务都结束

C.退出千牛账号

D.显示屏关闭/电脑关机

E.工作台整理干净

F.椅子摆放整齐

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更多“下班后要完成哪些事项?()”相关的问题

第1题

以下哪些行为属于泄露他人信息（)。

A.下班后截图千牛发朋友圈，没有给顾客信息打码

B.将B的订单信息告知给A

C.为A顾客查询A顾客旗下订单信息

D.告知A顾客B顾客的订单参加了什么活动

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第2题

作为荣耀项目的在线客服，上班前需要完成哪些事项？（)

A.千牛打卡

B.指纹打卡

C.打开工作系统

D.开班会

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第3题

千牛状态栏分2种，上班时可以不挂起，下班后也可以不挂起，账号下线即可。（)

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第4题

订单插旗备注需要备注哪些内容？（)

A.具体事项+备注时间

B.具体事项+工号(千牛昵称)

C.具体事项+工号(千牛昵称)+备注时间

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第5题

正式上线值班之前需要做好哪些事项（）

A.千牛认证

B.下载并导入快捷话术

C.下载产品知识库

D.只管问别人

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第6题

下班前需要完成操作正确的是（)。

A.回复完顾客问题

B.清完所有列表的顾客

C.直接退出千牛工作台

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第7题

客服认真回复买家问题，有利于获得买家认可并促成交易，双方沟通结束后，客服应该做哪些跟进措施？（)

A.千牛加顾客为好友--已购买客户

B.提醒顾客收藏店铺

C.售后提醒

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第8题

新开店铺要做好哪些基础操作？（)

A.下载手机阿里

B.装修店铺包括无线的店铺

C.设置千牛自动登陆和回复

D.发布5星产品

E.每天登录我的阿里后台查看店铺经营数据

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第9题

如何查看客户的订单开具的是纸质发票还是电子发票？（)

A.在店铺商品详情页里头查看

B.千牛“卖”家中心-点击“已卖出的宝贝”-输入订单编号-打开订单“详情”可查看

C.要客户收到货自己查看，我方无法查询，如果没有纸质发票，就是电子发票

D.手机类产品，开出的都是纸质发票，无电子发票

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第10题

千牛工作台设置已挂起状态（)。

A.不接待新顾客

B.接待新顾客

C.离线状态

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