题目内容
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[单选题]
客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的()。
A.信息处理系统
B. 钥匙系统
C. 防火系统
D. 闭路电视监控系统
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A.信息处理系统
B. 钥匙系统
C. 防火系统
D. 闭路电视监控系统
A.与竞争饭店商定房价以便及时将客人转过去
B.致电无房可住的客人并取消他/她们的预订
C.将饭店管理系统与客房人工查房的日报表进行对比。查找房态差异
D.将会议室改作客房
A.消费券形式,用于前台推销房间升级、加床、加早餐等增销使用
B.奖金计提:设置不同面额以便客户选择,但奖金比例一致,激励员工推介已有预订客户加价升级或增加客房消费项目,从而提升收入
C.奖励比例为10%
A.A. 分层预订法
B.B. 分类预定法
C.C.分项预定法
D.D. 分号预定法