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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

大多数会议中心处和酒店都提供每周客房预订报告，这个也叫做客房预订周期报告，它向会议承办人提供客房预订状态信息。()

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更多“大多数会议中心处和酒店都提供每周客房预订报告，这个也叫做客房…”相关的问题

第1题

按常规，酒店预订部门对跨时间比较长的预订客房，至少要进行两次核对。（)

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第2题

客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成，预订部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。（）

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第3题

客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成，送餐部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。（）

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第4题

一个会务组入住一家酒店，包下了几间客房，预订的天数是5天时间，待到开完会，会务组没有来续订，这时有其他客人

要求入住其中的一间客房，于是前台便打电话到会务组询问该房可不可以退，得到肯定答复后，便把那间房出租了。出租前服务员在收拾客房时发现里面还有一只手提包，于是就将它送到了会务组。房主回来后发现房间没有了，十分恼火，称手提包里丢失了贵重物品，要求酒店赔偿3万元人民币。

问：饭店应不应该赔偿这3万元人民币？为什么？

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第5题

从商旅预订的酒店都允许随时退订。（）

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第6题

楼层服务台与客房服务中心相比，在用工效率和劳工成本方面都较为落后，故在现代酒店的经营中属于应被淘汰的服务项目（）

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第7题

当饭店实施了超额预订但又无法提供所有客房时，饭店管理层首先应该做什么?()

A.与竞争饭店商定房价以便及时将客人转过去

B.致电无房可住的客人并取消他/她们的预订

C.将饭店管理系统与客房人工查房的日报表进行对比。查找房态差异

D.将会议室改作客房

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第8题

下列哪些服务属于旅客服务系统所提供的延伸服务范畴()

A.无线上网

B.通信

C.酒店预订

D.租车

E.旅游预订

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第9题

客房送餐部通常是酒店餐饮部下属的一个独立部门，一般提供不少于12小时的服务。（）

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第10题

前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

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第11题

某酒店提供客房服务，并附设商场销售货物属于增值税的混合销售。（）

A、正确

B、错误

此题为判断题(对，错)。

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