用户否认手机上办理短信包和语音包，但却实有订购记录，经核查是由用户自主订购的，此类问题引发的投诉，办结原因应选择（)。

A.移动业务＞规则政策＞计费规则＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议

B.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞用户原因＞用户原因＞用户原因

C.移动业务＞规则政策＞业务管理规则＞其他＞其他＞其他

D.移动业务＞规则政策＞计费规则＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议＞其他计费规则争议