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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪项属于维序岗位服务忌语()

A.请您排队时注意脚下黄线,与他人保持1米间距

B.那边人少,走那边

C.各位旅客,请到旅客排队较少的通道候检,谢谢您的配合

D.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合

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更多“下列哪项属于维序岗位服务忌语()”相关的问题
第1题
下列属于收费员行为规范中“四大禁令”内容的有()。

A.严禁私自放行车辆

B.严禁与司乘人员吵闹、殴打、侮辱或使用服务忌语

C.严禁贪污、挪用通行费票款

D.严禁擅离岗位

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第2题
加油员为顾客提供服务时应避免使用服务忌语,属于服务忌语的是()。

A.您好

B.对不起

C.不知道

D.谢谢

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第3题
属于服务忌语的是()。

A.慢走

B.欢迎光临

C.这不是我的事情

D.这是我们工作的疏忽

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第4题
维序勤务职能的岗位权限有哪些()

A.有权合理安排本区域各班组轮休

B.有权对候检区域旅客进行分流

C.有权对指定航班、舱位旅客的登机牌进行核查

D.有权根据现场客流适当调整维序隔离带的位置

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第5题
以下()属于民航窗口单位的服务忌语。

A.“不知道”

B.“自己不会看啊”

C.“对不起,不过我将尽力去办”

D.“我按规定办,不满意可以去投诉“

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第6题
“证件是假的,没收;带这个东西要判刑的;这个东西不能带”等等类似语句属于服务忌语中随意下结论的吓唬语句。()
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第7题
待检区维序岗位首先对旅客外表着装和行李物品进行观察;其次根据岗位职责,落实有效乘机身份证件和有效乘机凭证的验证检查工作,并注意观察旅客的反应。()
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第8题
以下属于12366热线咨询员服务忌语的有()。

A.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”

B.“对不起,您可以讲普通话吗?”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您别说那么快行吗”

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第9题
目前,许多高等院校都为家庭贫困的大学生提供了勤工助学的岗位,这种服务属于下述哪项内容()

A.提供教育机会

B.提供教育救助

C.心理能力建设

D.就业能力建设

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第10题
违反员工行为管理有关规定,工作人员有下列行为之一,给予撤职至开除处分()。

A.涉嫌黄、赌、毒、黑、传销等违反社会公序良序、法律法规行为的

B.从事非法金融活动,或利用单位名义从事“飞单”业务,或为非法金融提供资金、服务的

C.直接或变相参与民间借贷、违规担保或非法集资等活动,或充当资金掮客的

D.为过桥贷款、还旧借新贷款等提供资金从中牟利的

E.利用职务和岗位之便进行吃、拿、卡、要、借、报的

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第11题
服务忌语主要包括不尊重、()等几种类型。
服务忌语主要包括不尊重、()等几种类型。

A.不友好

B.不耐烦

C.热情

D.不客气

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