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第6题
下列关于销售观念和营销观念的说法，错误的是（)
A.销售观念的出发点是工厂;营销观念的出发点是市场
B.销售观念的重点是顾客需求;营销观念的重点是产品
C.销售观念的方法是促销;营销观念的方法是整合营销
D.销售观念的目的是通过销售来获利;营销观念的目的是通过客户满意来获利
第7题
网络软营销的核心是：
A.利用网络工具直接与消费者沟通，以求立刻得到消费者回应的营销方式
B.利用网络的互动性， 协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，形成营销高潮
C.利用网络社区，注意网络礼仪，尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销
D.在网络上与消费者建立一对一的关系，提高消费者的忠诚度
第8题
下列各项中属于整合营销传播中的直接利害关系者的是 【 】A．政府B．大众媒体C．社区D．竞争对手
下列各项中属于整合营销传播中的直接利害关系者的是 【 】
A．政府
B．大众媒体
C．社区
D．竞争对手
第9题
为什么要深刻理解产品的“核心顾客价值”？（)
A.只有从核心顾客价值的角度出发，才能最深层次地理解：消费者为什么购买企业的产品或服务
B.“核心顾客价值”层，是消费者能直接感受到的产品内容，对消费者和企业而言都至关重要
C.只有更深层次的理解核心顾客价值，企业设计的广告语等传播内容，才能触动顾客的“内心”，激发顾客的购买欲望
D.只有更深层次的理解，企业才能有的放矢的进行产品设计与研发，创造顾客需要的、喜爱的产品和服务
第11题
_______是基于企业、消费者、环境及社会利益的一种战略性协调。 【 】A．交叉销售B．绿色营销C．整
_______是基于企业、消费者、环境及社会利益的一种战略性协调。 【 】
A．交叉销售
B．绿色营销
C．整合营销
D．关系营销
