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[主观题]

CRM的实施应该从两个层面进行考虑:其一,从()层来看;其二,从技术层来看。

CRM的实施应该从两个层面进行考虑:其一,从()层来看;其二,从技术层来看。

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第1题
经营分析定律包括()。

A.经营分析应该与战略、预算对接,反映战略实施和预算执行情况

B.经营分析首先就是偏差(差异)分析,重点关注显著不利偏差的形成原因,以便采取纠偏措施

C.经营分析应该考虑外部环境(宏观环境、市场环境与行业背景等)的影响

D.经营分析应该从财务结果的增减变化入手,延伸到业务层面寻找动因,并给出相应的纠偏措施

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第2题
关于客户关系管理的内涵,以下哪几个层面构成CRM稳固的“铁三角”?()

A.CRM技术

B.CRM实施

C.CRM理念

D.CRM手段

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第3题
分销策划应该从哪些层面进行创新?
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第4题
简单识别评估商业机会的可以从两个层面进行,其中之一是从市场层面分析,通常采用的方法是()

A.SWOT分析

B.五力模型法

C.结构分析法

D.全面分析法

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第5题
人类关于()的实施,是人类从微观层面进行的人工立体造物。

A.航空航天技术

B.微电子技术

C.纳米技术

D.生物工程技术

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第6题
礼是中国文化的核心,古装剧是传播礼文化的重要载体。《知否知否应是绿肥红瘦》正是具有代表性的一部作品。该剧从外化的礼仪礼俗和内化的礼义精神两个层面,将抽象的礼文化转化为真实可感的影像进行传播。在礼文化遭遇传播困境的今天,优秀的古装剧在加强礼文化的现代性转化、激发观众对礼文化的认同、强化礼文化教育方面具有重要的传播价值。古装剧应该承担起传播优秀传统礼文化的责任,成为传播礼文化的有力媒介()

A.这段文字的关键词是

B.《知否》 传统文化 教育

C.礼 中国文化 古装剧

D.古装剧 礼文化 传播

E.《知否》 礼仪礼俗 礼义精神

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第7题
面谈主体应该考虑哪两个基本问题()。

A.如何计划面谈

B.如何实施面谈

C.如何总结面谈效果

D.如何确定面谈时间

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第8题
浦东新区推行的权力清单制度改革取得了良好的成效,主要表现在()。

A.从制度和体制层面重视权力清单改革,整体设计权力清单制度

B.既考虑短期的改革步骤,也形成改革的长期战略,循序渐进、逐步推进权力清单制度

C.注重权力清单制度的保障,同步推进和实施权力清单与责任清单制度

D.呼应社会和民众高度关注,鼓励社会和民众参与权力清单编制工作

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第9题
服务型制造可以从两个层面改变我们现在在全球产业链协作中的地位:促进制造业的技术创新,促进制造业高端要素的投入;通过服务型制造形成一个能够对全球供应链或产业链进行有效控制的服务企业,帮助制造企业摆脱对国外核心零部件依赖的情况。()
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第10题
从技术层面上,CRM项目的实施是一种典型的()项目实施。

从技术层面上,CRM项目的实施是一种典型的()项目实施。

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