首页 > 电商考试> 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小王看中一款裤子,但是对尺码有些不确定,于是进店咨询客服,以下客服的哪种做法是正确的?()

A.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是告知小王适合的尺码没货了

B.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是帮小王找其他的款式,半小时后给小王推荐了店铺的热销款

C.客服详细询问后,推荐了合适的尺码,并推荐了搭配比校合适的T恤

D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品,引导顾客一起购买

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“小王看中一款裤子,但是对尺码有些不确定,于是进店咨询客服,以…”相关的问题
第1题
小王看中一款裤子,但是对尺码有些不确定,于是进店咨询客服,以下客服的哪种做法是正确的()。

A.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是告知小王适合的尺码没货了

B.客服详细询问后,发现适合小王的尺码没货了,于是建议小王去其他店铺看一看

C.客服详细询问后,没有合适的尺码,立即推荐的替代款,相似款的裤子。

D.客服详细询问后推荐了合适的尺码并主动介绍店铺活动和热销产品,引导顾客一起购买

点击查看答案
第2题
小明买了裤子,但是裤子的尺码太大了,需要进行换货,购买时商家已赠送退换无忧,小明在10月11日签收的商品,请问他最晚可以在什么时间使用退换无忧申请换货的?()

A.签收后,6天内

B.签收后,7天内

C.签收后,10天内

D.签收后,15天内

点击查看答案
第3题
小明看中A店一款短袖,于是发了链接给客服,询问尺码的问题,请问此时客服在质检标准中如何回复才是正确的呢?()

A.客服回复:亲爱的,可以现在尽快拍下呢,库存不多了呢~

B.客服回复:亲爱的,建议你可以穿M码呢~

C.客服回复:亲爱的,请问您现在多高多重呀?麻烦您发一下您的体重和身高,这边给您推荐一下呢,这款是宽松的款式,适合出门约会穿着呢~

D.客服回复:亲爱的,你直接拍下就可以呢,或者直接去看一下尺码表呢~

点击查看答案
第4题
贝勃定律,有人做过一个实验:一个人右手举着300克的砝码,这时在其左手上放305克的砝码,他并不会觉
得有多少差别,直到左手砝码的重量加至306克时才会觉得有些重。如果右手举着600克,这时左手上的重量要达到612克才能感觉到重了。也就是说,原来的砝码越重,后来就必须加更大的量才能感觉到差别,这种现象被称为贝勃定律。

以下哪项未体现贝勃定律?()

A.5毛钱一份的晚报突然涨到了5块钱,肖扬觉得不可思议,无法接受;他看中的价值

100万的房子涨了1000块,他却觉得价钱根本没有变化

B.小丽最近逛商场的时候发现,她经常买的一款原价100元的化妆品涨了50元,另外一款原价200元的化妆品涨了20元,她觉得后面那款化妆品本来已经很贵了,又涨价那么多,不能接受

C.小雷平时经常送花给女朋友,情人节那天也送了一束玫瑰给女朋友,但女朋友却嫌他送的花没有别人的好看;小耀平时从来不送花给女朋友,情人节那天送了一束普通的玫瑰花给女朋友,女朋友欣喜若狂

D.小美早上去早餐店里买的油条由1元钱一根涨到了2.5元一根,她觉得不能接受;但是同是这家店里的水果沙拉由10元涨到了13元她却不觉得惊讶

点击查看答案
第5题
童装模特穿着标准()

A.颜色搭配合理,按照模特的规格穿对应的尺码

B.内外上衣、裤子尺码统一

C.造型摆酷点,可爱点

点击查看答案
第6题
李先生看中一条裤子,商品页面描述布料成分含量为:棉100%。但收到商品后发现吊牌显示为:聚酯纤维67.7%棉32.3%。李先生可以发起投诉:商品描述不符。()
点击查看答案
第7题
以下使用裤架陈列方式正确的是()

A.裤架夹裤子时,请把裤子拉直

B.侧挂尺码从小至大顺序排列

C.LOGO朝外

D.以上都正确

点击查看答案
第8题
关于天猫规则,以下内容正确的是()。

A.天猫暂不支持信用卡分期付

B.客户表示看中的款式无尺码时可建议去实体店购买

C.客户可以使用蚂蚁花呗付款

D.客户表示上班不能用旺旺要求微信聊天,客服认同

点击查看答案
第9题
关于顾客前来咨询说这个裤子尺码大了需要退货,以下客服做法正确的选项是?()

A.客服可以引导顾客申请换货

B.客服直接让顾客申请退款

C.客服直接敷衍顾客或者回复表情

点击查看答案
第10题
林某(女)到服装市场买衣服,经过一店铺时看中一条裤子,但嫌价格太高,便欲离开,老板不允,称林已试过衣服不买不行,并叫来两个大汉将林堵在店门口,后林很不情愿的买下裤子后,老板才让林离开。店主的行为属于强迫交易的违反治安管理行为。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改